Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Не работает Google Pay? Мы знаем, что делать

Не работает Google Pay? Мы знаем, что делать!

Иван Беляев

Пользователи смартфонов нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает Google Pay и оплата не проходит. Пути решения проблемы зависят от обстоятельств — не устанавливается приложение, не получается добавить или удалить карту, возникли трудности с проведением платежа в магазине и т. д. Ниже рассмотрим каждую из ситуаций, приведем возможные причины и способы их устранения.

Частые проблемы и пути решения

В случае, когда не работает Андроид Пей, начните с общей диагностики. Важно понять, в чем именно проблема — в установке, добавление/удалении карты, самом приложении или оплате. Для удобства рассмотрим каждый вариант отдельно.

Не работает Google Pay

Если раньше Гугл (Андроид) Пей функционировал нормально, а теперь не работает, причина может быть в телефоне или программе.

  1. Устарело ПО. Разработчик смартфона время от времени выпускает обновления и исправляет имеющиеся ошибки. Задача пользователя — проверять их наличие, загружать и устанавливать в телефон. Как вариант, можно установить автоматическое обновление в настройках.
  2. Низкий заряд батареи. При рассмотрении вопроса, почему не работает Android Pay, важно помнить об уровне заряда аккумулятора. Если АКБ разряжен, приложение может не запуститься, а на дисплее появляется соответствующая надпись. Для решения проблемы перезагрузите аппарат.
  3. Программный сбой. Бывают ситуации, когда Гугл (Android) Pay не работает или периодически «вылетает». Если рассмотренные решения не помогли, можно удалить софт и поставить его снова.

Если смартфон поддерживает Андроид Пей и соответствует требованиям Google, проблемы с ПО возникают крайне редко.

Не устанавливается

При попытке установить приложение Google Pay многие сталкиваются с трудностями. Выделим главные причины:

  • Несоответствие ПО требованиям компании Гугл. Установка Гугл Пей доступна для смартфонов, имеющих ОС Андроид 5.0 и выше. В ином случае нужно обновить систему (если это возможно) или купить новый телефон, поддерживающий систему.

  • Отсутствие модуля NFC. Нередко возникают ситуации, когда Google (Android) Pay не устанавливается и не работает при отсутствии устройства NFC или его отключения. Нужно убедиться в наличии модуля. Это можно сделать в характеристиках или через настройки аппарата. При наличии NFC его необходимо включить.

  • Нахождение не в той стране. Граждане Беларуси или ряда других стран жалуются, мол, не могу установить Андроид Пей. Причина в том, что программа поддерживается не во всех государствах. Сегодня Android Pay доступна в США, Польше, России, Украине, Великобритании и ряде других стран. Полный перечень можно найти на странице сервиса Google. Этот нюанс нужно учесть при планировании поездки в другую страну.
  • В телефоне предусмотрены root права или установлено кастомное ПО. Приложение Google Pay не работает во «взломанных» устройствах из-за снижения уровня безопасности. При попытке установить приложение вываливается ошибка. Для исправления ситуации может потребоваться сброс до заводских настроек, а в случае с root — использование специальной программы Magisk для маскирования прав суперпользователя.

  • Смартфон не одобрен компанией Гугл и не имеет защиту ПО. Android Pay не работает на устройствах, которые не проверены Google. Этот нюанс нужно учесть на этапе покупки аппарата.

Бывают ситуации, когда ошибка появляется в момент загрузки Гугл Пей с магазина. Причиной может быть банальная блокировка загрузчика.

Не добавляется карта

Владельцы смартфонов с Android жалуются на ситуации, когда не добавляется карта в приложение. Иногда попадаются комментарии, мол, не могу ввести индекс в Андроид Пей или другие данные. Выделим главные причины:

  1. Банк-эмитент пластиковой карты не работает с сервисом Гугл и не поддерживает Android Pay. Во избежание проблемы нужно сразу уточнить, какие банки работают с сервисом бесконтактных платежей, кроме крупных ассоциаций типа Сбербанка или того же ВТБ. Кстати, не забывайте, что есть еще возможность оплаты по QR-коду через ВТБ.
  2. Платежная карта имеет явные повреждения. Пользователь наводит камеру на «пластик», но данные не сканируются. Для решения проблемы можно использовать ввод информации вручную или поменять «пластик».
  3. Ошибка владельца. Карта не добавляется, если пользователь ошибся при вводе информации — периода действия, 16-значного номера или других сведений. Во избежание таких проблем важно внимательно вводить данные.
  4. Неправильный код. При добавлении «пластика» на телефон приходит подтверждение в виде набора символов. Ключ из SMS нужно перенести в специальное поле. Таким способом человек подтверждает указанных данных и личность. Ввод неправильного кода при добавлении «пластика» в Android Pay приводит к блокировке добавления карты.
Читайте так же:
Как открыть глаза на фото

При подвязке «пластика» будьте внимательны, чтобы избежать ошибок. Все данные должны вводиться корректно. Даже если «пластик» подвяжется, но сведения некорректны, платежный сервис работать не будет.

Не удаляется карта

Бывают ситуации, когда добавленный ранее «пластик» не удаляется. Такая необходимость возникает при смене карты и реквизитов платежного инструмента. В обычном режиме удаление производится через приложение. Необходимо зайти в Гугл Pay, выбрать способы оплаты, нажать на интересующую карту и удалить ее.

Если такой метод не работает, можно отвязать «пластик» через официальный сайт Гугл. Для этого войдите в «Центр платежей» на ПК или через телефон, слева выберите раздел «Способ оплаты», найдите свою карточку и удалите ее. На завершающем этапе нужно подтвердить свое действие. В крайнем случае, если приложение не работает, и карта не удаляется, можно деинсталлировать Android Pay, а после установить его с нуля.

Не получается оплатить

Владельцы смартфонов часто интересуются, почему не работает Google Pay при попытке оплаты товара в магазине. Здесь может быть множество причин:

  1. Смартфон находится в режиме блокировки . По правилам телефон с Гугл (Android) Pay нужно подносить к терминалу в разблокированном состоянии. В ином случае платежный сервис не работает.
  2. Модуль NFC отключен или принимающий аппарат (терминал) не улавливает его сигнал. Для решения проблемы нужно поменять позицию смартфона, к примеру, поднести его ближе.
  3. Времени контакта между смартфоном и терминалом не хватило для проведения транзакции. Аппарат нужно удерживать до тех пор, пока не появится зеленый флажок.
  4. Телефон вибрирует, на дисплее видна зеленая отметка, но сервис не работает. Это свидетельствует о том, что Android Pay передал данные, но терминал не отвечает (пищит и подает другие странные звуки). В таком случае нужно обратиться за помощью к человеку за кассой.
  5. Отклонение «пластика». Если карточка не работает, и терминал отказался проводить операцию, нужно обратиться в банк для выяснения причины. Возможно, платежный инструмент заблокирован или возникли другие трудности.
  6. Низкий баланс. Иногда Android Pay не работает из-за нехватки средств на карточке клиента. Проверьте баланс и убедитесь, что денег достаточно для проведения платежа.
  7. Отключился NFC-модуль. Перейдите в настройки и включите его снова.

Если указанные действия не дали результата, и Гугл (Android) Pay все равно не работает, попробуйте удалить карту и добавить ее снова. Если трудности возникают со всеми видами бесконтактных платежей, обратитесь в техподдержку Гугл Пей.

Не работает Google Pay : 9 комментариев

  1. Олег Владимирович03.09.2019 в 18:30

Всё работало,но недавно телефон начал отказываться оплачивать пишет:рано убрали телефон,на самом деле пользовался почти два года всё нормально обращаться умею,рут.права не установлены всё что надо включено а что мешает отключено,тут был совет отключить установку с неизвестных источников.Все сделал и не работает.

Android 7.1.1 Аналогичная проблема. Установил 2-3 месяца назад. Вначале оплата работала. Потоп пошли сбои, оплата проходила через раз, через 2 и т.д. Ничего не пишет, оплата не идет и все…
Сейчас все карты оплаты не работают. Переустановил вчера Google Pay, удалил и снова добавил карты. Сегодня попробовал оплатить, оплата не прошла, пришлось доставать карту.
О том, что включаю ли я NFC-модуль, можно не спрашивать. С другими приложениями он работает.
Есть ли смысл использовать Google Pay, если нужно все равно носить карты.
Я думаю нет! Зачем этот геморой…

Дурдом а не гугл пей,в одном магазине работает в двух других нет,ошибка выскакивает..бред.Самсунг пей работает везде без сбоев.Но у него косяк один нужно отпечаток пальца,который хреново работает на а-50,или пин-код вводить,а это уже геморрой)

гугл пей-вывод…днище,а не прога.Или просто не для нашей страны.

Обновите Сервисы Google Play до последней версии, сделав следующее:
Откройте Магазин Google Play, затем найдите и установите Сервисы Google Play. Затем, откройте Сервисы Google Play Services Info, коснитесь Google Play Store и попробуйте вручную обновить сервисы Google Play.
3. Если проблема остается нерешенной, удалите данные приложения Google, выполнив следующие действия:
Откройте Настройки, найдите и войдите в пункт Приложения, зайдите в пункт Показать системные процессы.
А. Найдите и войдте в Сервисы Google Play, перейдите в Память >Управление хранилищем и нажмите ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
Б. Найдите Google Services Framework, затем, перейдите в Память> ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ
В. Найдите Google Pay, затем, перейдите в Память>ОЧИСТИТЬ ДАННЫЕ.
Если проблема все еще не решена, мы рекомендуем сообщить о проблеме в Google.
С наилучшими пожеланиями,
Центр поддержки компании Huawei.

Читайте так же:
Бесплатный конструктор фотоальбомов

У меня после очистки памяти всё заработало.

Добрый день. Что делать, если значок бесконтактной оплаты зачëркивается на всех картах, и появляется надпись «не настроено»? Переустановка приложения и карт не помогает. SuperSU пишет, что телефон не рутирован.

Что делать,если все работало,но после оплаты пошел в банк и прикладываю телефон но он ни как не реагирует хотя все работало и было включено ,а щас телефон не как не реагирует на то что я прикладываю телефон,что делать?

У меня тоже самое. Когда я зашëл в настройки бесконтакной оплаты, то У У меня высветилось, что устройство не сертифициранно или что-то вроде того,. Я сейчас дословно не помню. У меня redmi 9c с 2гб оперативки. Так что если я зайду в google pay, то мне предëтся сюда перезаходить обратно и снова писать это. Скорее всего. Да и плюс на xiaomi и redmi вышла новая прошивка miui 12, в которой google наделал кучу ошибок. А всë из-за того, что с переходом пользователя на эту новую прошивку его телетелефон становится уже не xiaomi redmi, а redmi powered by android, благодаря которому мне кажется, что google бросил свои прошлые проекты как: google pay ну и т. д. С google фото вообще другая история: google начал с них требовать с них деньги за хранение денег

Googlе закроет доступ к сервисам для старых ОС Android. Каких версий прошивки это коснётся и как её обновить

02 августа 2021 15:33 Алексей ЛоторевАлексей Лоторев

Googlе закроет доступ к сервисам для старых ОС Android. Каких версий прошивки это коснётся и как её обновить

Корпорация Google объявила, что с 27 сентября 2021 года хозяева устройств, работающих на старых ОС Android, не смогут пользоваться приложениями компании. Medialeaks узнал, владельцы какой версии прошивки попадают под ограничения, к каким сервисам потеряют доступ, и рассказал, как обновить ОС.

Android vs Google. Какую версию ОС лишат доступа к сервисам

Пользователи смартфонов под управлением Android 2.3.7 или более ранней версии этой операционной системы с 27 сентября 2021 года не смогут войти в учётную запись Google на своём телефоне. Владельцы девайсов, например, не смогут больше пользоваться сервисами Gmail, Google Maps и YouTube.

Более того, не получится скачать с Play Market какие-либо приложения или обновить их на более свежие версии. Также нельзя будет выполнить сброс телефона до заводских настроек.

В рамках наших постоянных усилий по обеспечению безопасности пользователей Google больше не будет разрешать вход на устройствах под управлением Android 2.3.7 или более ранних версий, начиная с 27 сентября 2021 года. Если вы попытаетесь войти в учётную запись после 27 сентября, вы можете увидеть сообщение об ошибке авторизации при попытке использовать продукты и службы Google, — говорится в сообщении компании.

Владельцам устройств, которые могут отключить от сервисов, рекомендуется обновить программное обеспечение, если это возможно, или же перейти на использование более актуальных моделей устройств.

Новые звуковые эффекты и интерфейс. Чем запомнился Android 2.3.7

Операционная система Android 2.3.7 была выпущена в сентябре 2011 года. Главное отличие той версии от более ранних — новый пользовательский интерфейс. Это упростило его освоение и добавило большую энергоэффективность. Упрощённая цветовая схема с чёрным фоном придавала яркость и контрастность панели уведомлений, меню и другим компонентам.

(без названия)

Интерфейс Android 2.3.7

Помимо этого пользователи получили новые фичи:

  • новые звуковые эффекты: реверберация, эквалайзер, виртуализация наушников, усиление басов;
  • переработанная программная клавиатура с поддержкой нескольких касаний;
  • улучшенное управление питанием и контроль за приложением;
  • улучшенная поддержка встроенной разработки кода.

На этой версии ОС работали такие телефоны, как, например, Samsung Galaxy S II, Motorola XT532 и Sony Xperia NX.

(без названия)

Sony Xperia NX

По данным издания The Verge, на 2021 год в мире существует всего более трёх миллиардов активных устройств Android. Примерно девять миллионов из них — устройства на Android 2.3.7, так что грядущее обновление Googlе затронет довольно большой пласт пользователей.

Как обновить ОС Аndroid. Инструкция

Итак, допустим, теперь вам нужно обновить операционную систему, но как это сделать? Существует несколько способов установить на телефон новый Android. Самый популярный — автоматический: потребуется лишь Wi-Fi или обычный мобильный интернет.

Для этого нужно зайти в настройки устройства и найти там раздел «О телефоне».

(без названия)

Внутри раздела будет пункт «Обновление системы». Нажимаем на него.

Читайте так же:
СТРАНИЦА ЗАГРУЗКИ

(без названия)

Там можно передвинуть верхний ползунок в активное положение, чтобы устройство само проверяло наличие выпущенных обновлений. После этого начнётся автоматическое обновление системы. Или появится сообщение, что девайс не нуждается в обновлении, так как на нём установлена последняя версия прошивки.

(без названия)

Впрочем, есть и другой способ обновления. Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя устройства и найти там архив с обновлёнными версиями прошивки. Файлы нужно скачать на девайс, после чего перевести его в режим Recovery. Выключите смартфон или планшет, а затем включите, удерживая одновременно кнопку включения и кнопку громкости вверх/вниз (на разных моделях комбинации могут отличаться). Если всё сделано верно, появится вот такой экран.

(без названия)

Далее с помощью качели громкости необходимо выбрать пункт «apply update from sdcard», если архив с обновлениями хранится на карте памяти, или «apply update from internal storage», если прошивка скачана в память телефона.

В открывшемся окне нужно выбрать архив с обновленной прошивкой и нажать кнопку включения. После этого запустится процесс обновления системы.

(без названия)

На момент публикации текста последняя версия ОС Android — Android 11, выпущенная 8 сентября 2020 года. Правда, уже осенью 2021 года компания Google планирует выпустить Аndroid 12. По словам вице-президента Google Самира Самата, новая прошивка работает на 22 процента быстрее, чем предыдущая, а также содержит в себе крупнейшее обновление дизайна в истории платформы.

Телефоны нужны не только чтобы звонить, ведь с них ещё и удобно смотреть мемы в интернете, например про Доминика Торетто. В них герой фильма «Форсаж» путешествует по киновселенным, помогает известным персонажам и каждый раз напоминает: нет ничего важнее семьи. Medialeaks узнал, когда и кто дал старт этому тренду, в каких соцсетях он обрёл популярность и стоит ли ждать новых поводов для фотожаб.

Летом 2021 года в тиктоке завирусился ещё один мем. Это видео, на котором два музыканта в немецких национальных костюмах исполняют песню и издают звуки кукушки. С помощью этого ролика пользователи соцсети описывают разные жизненные ситуации, в которых «едет кукуха». Medialeaks разобрался, кто автор этого трека, когда она появился, какой в нём смысл и что думают сами авторы по поводу мемной популярности.

Почему на моем телефоне Samsung не работает поиск Google?

Шаг 1. Откройте «Настройки» на телефоне Android и перейдите в «Приложения / Диспетчер приложений». Шаг 3. Откройте «Настройки»> «Приложения / Диспетчер приложений»> «Google». Затем нажмите «Хранилище», а затем «Очистить кеш». Если это не сработает, попробуйте опцию «Очистить данные / хранилище».

Почему Google перестал работать на моем телефоне Samsung?

Вы можете получить сообщение об ошибке, потому что у вас очень устаревшая версия или у вас есть конфликт / ошибка с текущей версией Android на вашем телефоне. Решение 2. Очистите кеш сервисов Google Play. … Прокрутите до Все приложения, а затем прокрутите вниз до приложения «Сервисы Google Play».

Как исправить поиск Google на моем Android?

Шаг 1. Попробуйте исправить подключение к Интернету

  1. Убедитесь, что ваше устройство не находится в режиме полета.
  2. Проверьте ваше соединение Wi-Fi.
  3. Проверьте подключение к мобильной передаче данных.
  4. Перезапустите приложение Google.
  5. Перезагрузите ваше устройство.
  6. Обновите приложение Google.
  7. Очистите кеш приложения Google.
  8. Очистите данные приложения Google.

Как исправить панель поиска Google на главном экране?

Настройте виджет поиска

  1. Добавьте виджет поиска на свою домашнюю страницу. Узнайте, как добавить виджет.
  2. На телефоне или планшете Android откройте приложение Google.
  3. В правом нижнем углу нажмите на значок "Ещё". Настроить виджет.
  4. Внизу коснитесь значков, чтобы настроить цвет, форму, прозрачность и логотип Google.
  5. Когда вы закончите, нажмите Готово.

Почему не работает приложение Google?

Решение 1. Очистите кеш и данные из приложения Google.

Следуйте этим инструкциям, чтобы очистить кеш и очистить данные из приложения Google на Android: … Теперь найдите и откройте Google в списке приложений. Коснитесь Хранилище. Наконец, очистите кеш, а затем нажмите «Управление пространством» и очистите все данные.

Что делать, если гугл не работает?

Как решить проблему "поиск Google не работает" на Android

  1. Перезагрузите телефон. Причина, по которой ваш поиск в Google глючит, может быть незначительной, и все, что иногда требуется, чтобы исправить это, — это перезагрузить телефон и посмотреть, исправит ли это что-то.
  2. Интернет-соединение. …
  3. Снова добавьте виджет поиска. …
  4. Перезапустите приложение Google. …
  5. Очистите кеш приложения Google. …
  6. Отключите приложение Google. …
  7. Обновите приложение Google. …
  8. Загрузитесь в безопасном режиме.
Читайте так же:
10 лучших онлайн-конструкторов визиток: как сделать визитку самому

Почему мой телефон сообщает, что Google перестал работать?

Откройте Настройки Android> Система (или О телефоне)> Дополнительно> Обновление системы> Проверить наличие обновлений. Если устройство обновляется, перезагрузите телефон, когда обновление будет завершено. Откройте Настройки Android> Приложения> Приложение Google (G)> Разрешения> включите каждый предоставленный вариант.

Как очистить кеш Android?

В приложении Chrome

  1. На телефоне или планшете Android откройте приложение Chrome.
  2. В правом верхнем углу нажмите на значок "Ещё".
  3. Коснитесь История. Очистить данные просмотра.
  4. Вверху выберите временной диапазон. Чтобы удалить все, выберите Все время.
  5. Установите флажки рядом с «Файлы cookie и данные сайтов» и «Кэшированные изображения и файлы».
  6. Коснитесь Очистить данные.

Как перезапустить гугл?

Введите chrome: // restart в адресной строке, вы заметите, что браузер выключился и перезапустился. Все ранее открытые вкладки — и любые другие окна с открытым Chrome — теперь будут восстановлены.

Почему исчезла моя панель поиска Google?

Связанный. Когда строка поиска в вашем браузере меняется с Google на другую поисковую систему или вообще исчезает, это обычно вызвано изменением настроек вашей поисковой системы другим приложением, иногда без вашего разрешения.

Как мне восстановить панель поиска Google на моем Android?

  1. нажмите и удерживайте на главном экране.
  2. нажмите на раздел виджетов.
  3. выберите поиск Google.
  4. перетащите его в желаемое место на экране.

Как переустановить панель поиска Google на Android?

Откройте «Настройки» -> «Приложения» -> проведите до «Все». Проверьте, отображается ли приложение Google в списке (белый кружок с буквой G посередине). Если оно есть, коснитесь его и нажмите кнопку «Включить». Если это не так, перейдите в магазин Google Play и переустановите Google, выполнив поиск.

Как мне избавиться от панели поиска Google на Android?

Откройте «Настройки», затем откройте «Приложения». В списке «Все приложения» найдите приложение Google или просто Google, коснитесь его и выберите «Отключить». Перезагрузите телефон, и панель поиска должна исчезнуть!

Почему мое приложение Google закрывается?

Обычно это происходит, когда ваши Wi-Fi или сотовые данные работают медленно или нестабильно, а приложения имеют тенденцию к сбоям. Еще одна причина сбоев приложений Android — нехватка места для хранения на вашем устройстве. Это происходит, когда вы также перегружаете внутреннюю память вашего устройства тяжелыми приложениями.

Как убрать поисковую строку Google в Android

Как убрать поисковую строку Google в Android

Из вариантов, как убрать строку поиска Google Android: удалить ее с рабочего стола или отключить в настройках смартфона. На некоторых девайсах избавиться от строчки невозможно, поэтому придется использовать сторонние лаунчеры.

Как удалить

В Android для удаления поисковой строки от Google :

Удаление поисковой строки с рабочего стола

  1. Удерживайте на строчке палец.
  2. Перенесите ее в корзину, появившуюся сверху экрана. В зависимости от прошивки, появится крестик или надпись «Убрать».

Аналогичным способом удаляют виджеты, приложения или их ярлыки.

Как отключить

Как на Андроид отключить строку поиска Гугл :

  1. Откройте «Настройки». Переместитесь в «Приложения», оттуда во «Все приложения».

Вкладка приложения в настройках

Все приложения

На устаревших Android 4.4-6.0 в настройках ПО есть пункт «Отключить», который деактивирует работу поисковика.

На смартфонах под управлением Андроид 7.0 и выше, «Остановка» не работает — ПО автоматически перезапускается.

Как восстановить

Если понадобится вернуть быстрый поиск :

  1. Удерживайте палец на свободной области, где нет ярлыков. В дополнительной строке выберите «Виджеты».Поисковая строка Гугл
  2. Пролистайте перечень доступных виджетов до «Google». Тапните по нему пальцем, чтобы он автоматически появился на свободном месте или сместил лишние ярлыки приложения.Виджеты

За строки Гугл и Хром отвечает разный софт, хотя их внешний вид практически идентичен.

Альтернативные варианты

Когда удаление и остановка не сработали, пользователю доступно еще 2 варианта.

Перенос на другой экран

Первый способ, предполагает перемещение виджета с главного экрана на второстепенный :

  1. Удерживайте палец на строке.Поисковая строка на экране
  2. Когда она станет мобильной, перетаскивайте ту через экраны и зафиксируйте на свободном месте или в новом окне.Перенос поисковой строчки

Избавиться от Google-строки не получится, зато она не будет мешаться на основном рабочем столе.

Установка стороннего лаунчера

Крайняя мера решить проблему — загрузить из маркета сторонний лаунчер, который изменит внешний вид интерфейса. Из недостатков :

  • лаунчеры потребляют оперативную память;
  • во время использования возможно появление микро-фризов;
  • некоторые проекты распространяются на платной основе, блокируя часть функций в бесплатной версии.

Самыми популярными проектами считаются лаунчеры от :

  • Microsoft;Microsoft Launcher
  • Nova;Nova Launcher ;Smart Launcher
  • Яндекс;Яндекс Лончер
  • Poco.POCO Launcher

Установка стороннего launcher’а не требует переустанавливать прошивку или удалять пользовательские данные.

Поисковая строчка от Гугл — это предустановленный виджет, появляющийся на главной странице любого телефона после первого включения. Ее можно удалить, отключить или перенести на другой экран.

Читайте так же:
Как с Ватсапа скинуть фото на компьютер

Окей, Google не работает? Инструкция как исправить ошибку

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Google Assistant — это действительно полезная функция. Я лично пользуюсь ей каждый день, чтобы узнать прогноз погоды, почитать свежие новости и следить за успехами моей любимой футбольной команды. Хотя у меня никогда не было проблем с использованием Google Ассистента, я встречал парочку людей, которые жаловались на неисправность голосового помощника от Google. В основном люди жалуются на то, что Ассистент не отвечает, когда они используют голосовую команду «Окей, Google».

В этой статье мы рассмотрим несколько решений, которые позволят исправить данную проблему. На самом деле, «Окей, Google» может не работать по множеству разных причин. Мы рассмотрим несколько решений одной и той же проблемы. Если первое решение не помогло, попробуйте следующее, и так далее, пока «Окей, гугл» не будет работать.

Восстановить модель голоса

Одна из главных причин, по которой «Окей, Google» не работает, заключается в том, что пользователь не выполнил персональные настройки голоса. Если вы не добавили свой голос в «Окей, гугл», то Google Assistant просто не сможет распознать его.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Чтобы настроить свою модель голоса, сначала откройте Google Ассистент, затем нажмите на иконку в правом верхнем углу, как изображено на картинке выше. Дальше нажмите на три точки, а затем выберите «Настройки«. Перейдите на вкладку «Assistant», прокрутите вниз и найдите «Assistant devices«. В списке выберите свое устройство или «Phone«.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Теперь вам осталось нажать на «Модель голоса«, затем выбрать «Восстановить модель голоса» и следовать шагам, которые предлагает ваш смартфон. После завершения настройки модели голоса голосовая команда «Окей, гугл» должна заработать.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Очистить кеш для приложения Google

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы починить «Окей, Google», это очистить кеш приложения Google. Для этого откройте приложение «Настройки» на смартфоне, перейдите в меню «Приложения«, потом «Google«.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Теперь нажмите «Хранилище» и очистите кэш, нажав кнопку «Очистить кэш«.

Обратите внимание, что внешне меню «Настройки» на моем смартфоне может отличаться от вашего устройства. Тем не менее все разделы и опции одинаковые на Android смартфонах, поэтому просто следуйте инструкции выше.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Переустановите приложение Google

Если очистка кэша не помогла решить проблему с «Окей, гугл», вам придется удалить приложение Google, а затем установить его заново. Процесс удаления приложения Google довольно простой, и я уверен, что вы знаете, как это сделать на Android устройстве. Если нет, следуйте инструкции ниже. Она универсальна и будет работать на любом Android смартфоне или планшете.

Ок, Google не работает? Вот как это исправить

Сначала откройте магазин приложений Play Store, а затем выполните поиск приложения Google. Выберите приложение в результатах поиска, как показано на картинке выше, а затем нажмите на кнопку «Удалить«. Теперь перезагрузите свой смартфон и повторите тот же процесс, только в этот раз вместо кнопки «Удалить» вы должны нажать на кнопку «Установить». Готово!

Проверьте настройки языка

Иногда команда «Окей, Google» не работает на Android смартфоне, потому что пользователь выбрал неправильный язык. Чтобы убедиться, что у вас не этот случай, запустите приложение Google, затем перейдите в «Дополнительно» — «Настройки» — «Голос» — «Языки» и убедитесь, что выбран правильный язык для вашего региона.

Проверьте микрофон

Так как голосовая команда «Окей, Google» работает от микрофона, встроенного в смартфон, важно убедиться, что он работает исправно. Иногда неисправный микрофон является причиной, по которой Google Ассистент не работает. Чтобы проверить микрофон, просто откройте любое приложение для записи звука на смартфоне, и запишите свой голос. Если записанный голос звучит не так, как должен, рыпит, пищит, или другое, проблема в микрофоне, и вам следует отнести смартфон в ремонт.

Я надеюсь, что эти решения помогли исправить проблему с «Окей, Google» на вашем смартфоне, и теперь голосовой помощник работает исправно.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector