Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Блог Евгения Крыжановского

Что делать если не запускается ноутбук: причины и устранение неисправностей

Что делать если не запускается ноутбук

С появлением на рынке первого ноутбука спрос на эту технику только увеличивался. В наши дни владельцы стационарных компьютеров или моноблоков очень часто покупают себе еще и ноутбук. Однако портативные компьютеры, как и любая другая техника, сопровождается определенными поломками, при которых он может не загружаться.

Поэтому каждый пользователь должен быть не только готов к этому, но и знать, как поступить в сложившейся ситуации. В этой статье речь пойдет о наиболее распространенных неисправностях и методах борьбы с ними. Однако прежде чем приступить к рассмотрению этих вопросов, давайте разберемся с преимуществами ноутбуков.

Преимущества портативных компьютеров

Ноутбук — это компактное устройство, выполняющий функции стационарного ПК и обладающий источником автономного питания, позволяющий пользоваться ноутбуком далеко за пределами рабочего места. Помимо этого, портативные компьютеры даже с большой диагональю экрана не занимают много места на столе.
Еще одним неоспоримым преимуществом ноутбука является высокая производительность.

По своим техническим характеристикам они не уступают стационарным компьютерам, а в некоторых случаях даже превосходят их. И это все в сочетании с невероятной компактностью и практичностью. Однако иногда возникают ситуации, когда ноутбук перестает работать и не запускается. Давайте разберемся с тем, какие причины могут этому послужить, и что делать в таких ситуациях.

Ноутбук вообще не реагирует

Одной из самых неприятных ситуаций является то, что при включении портативного компьютера он вообще никак не реагирует. Подобная ситуация возникает очень редко, однако, необходимо знать как с этим бороться. На практике это выглядит так: вы нажимаете на кнопку включения а в ответ ничего, кроме тишины. В этом случае необходимо установить причину, по которой устройство отказывается работать.

Сделать это самостоятельно без необходимого набора инструментов и знаний практически невозможно, поэтому оптимальным вариантом будет отнести ноутбук на диагностику в сервисный центр, где квалифицированные специалисты смогут установить точную причину.

Есть ли питание?

Чаще всего ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи. Поэтому перед походом в сервисный центр убедитесь, что причина заключается не в этом. Для этого подключите кабель зарядного устройства к ноутбуку, воткните его в розетку и повторите попытку включить устройство. Если и это не помогло, то следует оставить подключенным к сети портативный компьютер на некоторое время и дать возможность батарее немного подзарядиться.

Стоит отметить, что исправность ноутбука подтверждает соответствующая лампочка, расположенная в передней части ноутбука. Если она не горит — это явный признак неисправной батареи.

Не запускается под «музыку»

Помимо этого при попытке включения портативного компьютера, его запуск может не начаться, но при этом могут последовать своеобразные пищания. Это ничто иное как звуковые сигналы BIOS, оповещаемые пользователя о проблемах диагностики определенных систем ноутбука. Эти сигналы состоят из коротких и длинных гудков, а также их комбинаций. Информацию о том, что значит каждая из них можно найти в интернете или специализированной литературе.

Сотрясание воздуха

Если при попытке включения ноутбука заработала система охлаждения, но экран остается по-прежнему черным, то это говорит нам о проблемах с инициализацией. Причин для этого может быть несколько. Одной из самых распространенных являются проблемы с процессором или оперативной памятью, как правило, выход их из строя. Замена этих устройств вернет работоспособность вашему ноутбуку. Помимо этого отсутствие индексации может быть связано с операционной системой BIOS. В этом случае необходима перепрошивка БИОС, выполнить которую самостоятельно практически невозможно.

Вечный перезагруз

Если ни один из вышеописанных советов не привел «в чувства» ваш ноутбук и он по прежнему не запускается, то причиной этому может быть операционная система. Иными словами, ноутбук запускается в своем обычном режиме, но вот Windows постоянно перезапускается. Если вы столкнулись с такой ситуацией, то можете быть уверены, что проблемой всему является BIOS, а если быть точнее, перегрев CPU и накопления пыли в системе охлаждения.

Помимо этого постоянные перезапуски портативного компьютера могут быть связаны с неполадками в системе электроподачи, из-за которых ноутбуку не хватает мощности для нормального запуска. В этом случае рекомендуется воздержаться от самостоятельных попыток починить устройство, а вместо этого отнести его в сервисный центр.

Винчестер

Теперь пришло время поговорить о менее сложных поломках. Очень часто сбои в загрузке ноутбука могут быть вызваны на этапе загрузки операционной системы. Например, портативный компьютер нормально запустился, однако, загрузки Windows дальше фирменного логотипа компании Microsoft не последовало.
Причиной этому может послужить винчестер на котором установлена ОС.

На этапе запуска и проверки устройств, BIOS попросту не видит его, в результате чего процессор не может начать загрузку необходимых системных файлов Windows. Поэтому если CPU и RAM находятся в полностью исправном состоянии, то следует проверить на работоспособность жесткий диск ноутбука. Для этого следует зайти в меню настроек BIOS и убедится в том, отображается ли в устройствах загрузки винчестер.

Если там его вы не обнаружите, то замена HDD станет решением всех ваших проблем с запуском портативного компьютера. Однако стоит отметить, что в отличие от стационарного компьютера, замена HDD в ноутбуке процедура очень сложная, поэтому рекомендуется не проверять уровень своих навыков а доверить ремонт профессионалам.

Перезапуск по время загрузки

Если ноутбук не загружается из-за постоянных ребутов операционной системы, то причины этого могут быть связаны со многими вещами. В большинстве случаев сбой запуска Windows с последующими постоянными перезагрузками вызван вредоносным программным обеспечением. Однако подобное может происходить и в результате различных сбоев.

Оптимальным вариантом в сложившейся ситуации станет переустановка Windows. При этом перед инсталляцией новой ОС рекомендуется перенести все важные данные на внешний накопитель информации и отформатировать системный раздел. Если по каким-либо причинам переустанавливать операционную систему вы не хотите, то в этом случае можно попытаться отыскать причину сбоев в безопасном режиме.

Читайте так же:
Убираем артефакты видеокарты

Звук есть, изображения нет

Бывают ситуации когда в процессе загрузки экран ноутбука гаснет, однако, дальнейший его запуск сопровождается работой системы охлаждения и звуком загрузки операционной системы. Подобное поведение ноутбука явно указывает на неполадки с графической системой компьютера. Вероятнее всего, вышла из строя видеокарта. В этом случае необходима замена детали, выполнить которую можно своими руками. Однако если опыта работы с железом и познаний ремонта у вас недостаточно, то лучше всего обратиться в сервисный центр, дабы не причинить устройству еще большего вреда.

Вредоносное программное обеспечение

Если у вас не запускается портативный компьютер и вы полностью и непоколебимо уверены в исправности железа ноутбука, то в этом случае проблема может быть вызвана вредоносным программным обеспечением, проникнувшим на ваш жесткий диск.

Как всем известно, первые вируса были созданы с изобретением первых персональных компьютеров и появлением интернета. Киберпреступники готовы на любые крайности ради того, чтобы получить доступ к персональной информации пользователей и причинения вреда различной степени тяжести. Различные «черви» и «трояны», проникнувшие на жесткий диск, могут полностью вывести операционную систему из строя.

Помимо этого вредоносное программное обеспечение может стать причиной пропажи важной информации, мультимедийных файлов, цифровых фотографий, но в первую очередь вирусной атаке подвержены системные файлы Windows, без которых работа операционной системы невозможна. Таким образом, вирус удаляет важные файлы, в результате чего при попытке запуска ноутбука происходит его постоянные перезапуски. Также очень часто бывают случаи, когда при загрузке ОС перед пользователем появляется синий экран с непонятными надписями, получивший название «экран смерти».

Если причиной выходя ноутбука из строя стали вируса, то первым делом необходимо очистить портативный компьютер от вредоносного программного обеспечения. Для этого необходимо установить антивирусную программу. Помимо этого можно откатить операционную систему на определенный временной промежуток назад при помощи средства восстановления Виндовс. Если это не помогло, то на помощь придут антивирусные программы.

Если тратить время на лечение Windows желания нет, то можно просто переустановить операционную систему. В этом случае вы получаете стопроцентную гарантию того, что все вируса будут удалены с жесткого диска в процессе форматирования. Чтобы в дальнейшем избежать подобной проблемы, необходимо не переходить в интернете по неизвестным ссылкам и не качать подозрительные файлы. Помимо этого работать в сети рекомендуется только с использованием хорошего антивируса.

Не полностью рабочий

Напоследок хотелось бы рассмотреть еще один очень распространенный случай, с которым сталкиваются очень многие пользователи. Казалось бы, ноутбук запускается и операционная система работает стабильно и без сбоев, однако, при попытке запуска игры или любой другой программы возникает ошибка.

Причин для этого может быть множество: проблемы с железом, несовместимость с операционной системой и множество других. Однако чаще всего компьютерные игры на ноутбуке не запускаются из-за слабых технических характеристики устройства. Это объясняется стремительным развитием графических технологий и игровой индустрии. Поэтому если вы решили поиграть в одну из современных игрушек, не забывайте обращать внимание на системные требования, в частности, на параметры видеокарты.

Если ваш ноутбук работает от интегрированной графической системы, то в этом случае можете попросту забыть об играх вообще, поскольку ее хватает только на обеспечение работы операционной системы и выполнения элементарных задач. Некоторые производители игр заведомо указывают с какими моделями портативных компьютеров может быть несовместим их продукт.

Помимо этого игры могут не запускаться и из-за того же вредоносного программного обеспечения, о методах борьбы с которым мы говорили ранее.

Запись опубликована 25.07.2015 автором katrinas11 в рубрике Ноутбуки. Отблагодари меня, поделись ссылкой с друзьями в социальных сетях:

Что делать если не запускается ноутбук: причины и устранение неисправностей : Один комментарий

  1. Ruha05.02.2018 в 01:11

вечер добрый столкнулся с такой проблемой произошел сбой системы на просьбу восстановить систему НАЖАЛ ок и после некоторого времени черного экрана выскочил шнур питания после этого не входит в систему ни в каких режимах ни в безопасном ни с последней удачной загрузки в общем ПРИ ЗАПУСКЕ и нажатии кнопки F8 ни один режим не работает если нажать на любой из режимов идёт загрузка до чёрного экрана после моргает СиНИй ЭКРАН СМЕРТИ на секунду и опять выкидывает на режим восстановления системы и ОБЫЧНУЮ загрузку это можНо повторять бесконечно с если пробовать переустонавливать виндовс С флешки * она правильно записана * то итог тот же начинает загружать и зависает на чёрном экране
биос вроде норм уефа отключал
ПОМОГИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ноутбук самсунг np300e5a-SOGRU

Не включается ноутбук — Проблемы с инициализацией, отсутствует изображение, не грузится BIOS

Подробное руководство что делать если ноутбук не включается или не стартует

Описание типичных проблем с включением

Типичные проблемы с включением:

1) При нажатии на кнопку питания ноутбук включается, слышен шум вентилятора, мигают диоды обращения к жесткому диску и приводу CD/DVD, но экран темный и через несколько секунд все затихает.

2) При нажатии на кнопку питания загорается экран и горит себе. Загрузка дальше не проходит.

3) Ноутбук включается нормально, но зависает на заставке BIOS.

4) Ноутбук вообще не подает признаков жизни при нажатии на кнопку включения

Причины подобных проблем с включением и загрузкой

Самые частые причины подобных проблем:

1) Выход из строя видеокарты и микросхем чипсета (это одна или две крупные микросхемы на материнской плате ноутбука). Особенно этим грешат видеокарты nVidia 8й серии (nVidia GeForce 8400M, 8600M, 9300M и другие), а также некоторые чипсеты nVidia (MCP67 в ноутбуках Acer Aspire 5520, 7520 и других), а также старые чипсеты AMD.

Читайте так же:
Обмен контактами в виде файлов vCard

2) Повреждение BIOS. По тем или иным причинам прошивка BIOS может повредиться. В результате ноутбук сможет только включиться. Часто такое можно встретить на нетбуках.

3) Сбои в работе цепей питания, оперативной памяти, других устройств, а также плохой контакт.

Решение проблемы с включением

Если у вас еще есть гарантия, то ею необходимо воспользоваться. Проблемы с включением — это довольно серьезный сбой и лучше решение этой проблемы доверить сервисному центру.

Если гарантии нет, все что вы можете сделать в домашних условиях это следующее:

0. Отключить ноутбук от сети, вытащить на пару минут батарею, а потом все обратно подключить.

1. Если у вас ноутбук не из проблемных серий (с видеокартами nVidia 8й серии, ноутбуки с проблемными чипсетами), то можно попробовать восстановить BIOS с флешки по руководству: BIOS. Вопросы по прошивке и восстановлению BIOS. Также можете ознакомиться с соответствующей темой форума: BIOS — Вопросы по настройке, перепрошивке и восстановлению. Если у вас ноутбук из проблемной серии, то можете переходить сразу к прогреву.

2. Отключаете HDD (винчестер), ODD (CD/DVD привод), а также различные USB устройства. Также можно отключить Wi-Fi адаптер, шлейфы клавиатуры и тачпада. Как это все снять можно посмотреть в руководстве по ремонту (Service Guide). Найти его вы можете в этой теме форума: Инструкции для ноутбуков (Service Guide) — Инструкции по разборке и ремонту ноутбуков. Заодно можете почистить контакты видеокарты(если она сьемная), а также контакты модулей памяти. Если их два, то включаете ноутбук с одним.

Пробуете включить ноутбук. Если включился, пищит, подает другие признаки жизни, то по очереди устанавливаете те все устройства обратно. Так вы сможете определить что вызывало ошибку.

3. Если и это не помогло, то можно сбросить CMOS (настройки BIOS). На некоторых ноутбуках есть специальные перемычки для сброса CMOS. На остальных придется снять батарейку CMOS. Она небольшая. Ее часто подключают проводками к материнской плате. Если и это не помогло, то переходим к следующему пункту.

4. Прогрев чипов. Часто это помогает оживить ноутбук на некоторое время (от дней до месяцев). Этот способ очень актуален для видеокарт nVidia 8-ой и некоторых видеокарт 9-той серии, а также чипсета MCP67, который устанавливается в ноутбуки Acer Aspire 4520, 4220, 5520, 5220, 7520 и 7220.

Инструкции по разборке скачать можно тут: Инструкции по разборке ноутбуков.

Дополнительную информацию о прогреве чипов вы можете почерпнуть в этой теме форума: Прогрев видеокарты, чипсета и других чипов. Там же можете изложить свои вопросы по данной процедуре.

Если вы не хотите сами заниматься такими вещами, то можете сдать ноутбук в сервисный центр. Там за сравнительно небольшую плату прогреют вам видеочип или чипсет.

Пару слов по поводу замены видеокарты. В СЦ вам скорее всего перепаяют видеочип. Цена вопроса порядка 5000-7500 р. В случае с GF8400 вы за сумму в полтора — два раза меньшую можете купить новую карту. Или за сумму сравнимую или меньшую — более производительную. Карта меняется без труда самостоятельно. Подробности здесь Апгрейд ноутбука, Здесь обсуждаем вопросы по замене комплектующих ноутбука.

Если у вас происходит зависание на заставке BIOS, то попробуйте зайти в BIOS по F2 и отключить там функцию Quiet Boot. Теперь вместо заставки будет отображаться процесс загрузки. По нему сможете без проблем определить на чем загрузка зависает. Если не увидели, то возвращаетесь к пункту 2 и отключаете по очереди винчестер, привод и другие компоненты.

Не запускается Windows – как быть?

Проблемы при запуске операционной системы Windows могут быть обусловлены программной и аппаратной частью. Рассмотрим наиболее распространенные и методы их решения.

1. Неисправности загрузочных частей. ОС состоит из частей, неполадки которых приводят к трудностям запуска Windows. При их повреждении, зачастую выдаются ошибки по конкретным файлам. Также могут возникать сообщения «BOOTMGR is missing» или иные, указывающие на ошибку.

Если Windows не загружается — нужно найти причину.

Решить проблему можно различными способами, один из них — восстановление Windows. Для этого, нам потребуется запустить процесс восстановления до загрузки операционной системы. При включении компьютера, нажать клавишу F8, выбрать в меню «Восстановление системы» и следовать указаниям программы. Также, запустить процесс можно с загрузочного диска, съемного USB устройства.

Для варианта со съемным носителем, нужно войти в BIOS и указать место, с которого будет идти установка Windows. Для доступа, следует нажимать клавишу Delete или F2 во время включения компьютера. После загрузки BIOS, найти вкладку BOOT, и поставить загрузку с устройства. Устройство (диск или флешка) должно быть в первой строке.

Далее следует выбрать среду восстановления, удобную контрольную точку и запустить мастер.

2. Повреждение реестра, ошибки загрузки Windows. Выход из строя реестра операционной системы — сложная проблема, решить которую можно самостоятельно, соблюдая инструкцию, описанную ниже. Ошибки могут быть вызваны неправильной работой программ, экстренным выходом из ОС или вирусами.

Также можно запустить мастер восстановления Windows. Для этого, во время загрузки ПК, нужно нажимать F8, а после появления меню — выбрать мигающим курсором «Устранение неполадок компьютера» и нажать ввод. Через некоторое время появится окно параметров исправления системы. В верхней строке выбрать мастер восстановления — появится окно поиска неисправностей, которое поможет восстановить ОС.

Восстановление образа системы.

Восстановить запуск Windows можно при помощи заранее сохраненного образа, или предоставленного производителем. В обоих случаях, перед включением, будет предложено сохранить имеющиеся файлы. В большинстве случаев, на компьютере имеется несколько логических дисков, к примеру диск «С» — операционная система, «D» — для хранения информации. В этом случае желательно проверить все хранящиеся на диске с ОС файлы и перенести их на второй диск или съемный носитель. Рекомендуется проверить информацию на рабочем столе, папки «Мои документы», и другие, где могут быть размещены фотографии, документы и прочие личные данные.

Читайте так же:
Как создать загрузочную флешку в Acronis True Image

После того, как Вы убедились в том, что сохранили всю информацию — можно запустить средство восстановления образа, и вернуть ПК к заводским настройкам.

Ручное исправление реестра.

Для этого потребуется загрузочная флешка или включение компьютера в безопасном режиме, либо иная утилита, дающая доступ к информации ПК или ноутбука. К примеру USB – boot device. После загрузки программы, нужно будет скопировать информацию из директории С:Windowsrepair, размещаем их в C:WindowsSystem32Config и заменяем находящиеся там файлы.

Они имеют расширение old

В папке «config» откройте «RegBack». Здесь лежат резервные копии реестра. Скопируйте их по одному в папку «config».

После этого, можно будет восстановить Windows и выполнить установку с резервной копии.

Восстановление файлов.

Зачастую, могут быть повреждены или отсутствовать файлы, необходимые для старта и работы Windows . Как правило, в ошибке загрузки Windows будет написано какой именно компонент поврежден.

Для этого, потребуется перезапуск Windows в безопасном режиме с поддержкой командной строки, либо с загрузочного носителя. После, следует запустить командную строку из меню пуск — cmd, вводим «sfc /scannow». Запущенное данной командой сканирование, позволит найти недостающие, поврежденные части.

По завершению работы, Вам будет предложено несколько вариантов дальнейших действий:

просмотреть лог (журнал программы, в котором указаны все ошибки и найденные проблемы);

запустить мастер в безопасном режиме (если это не было выполнено);

Чаще всего, программа выполняет возврат частей ОС Windows самостоятельно. В противном случае, потребуется сделать это вручную.

Ручное восстановление.

Просмотрев лог, мы знаем какие именно части повреждены. Их можно взять из другой (аналогичной версии) ОС, скачать в интернете или из ISO образа системы. Для замены компонентов, следует загрузить Windows в безопасном режиме или с установочного диска и скопировать данные в определенную директорию.

После того как система стартовала и компьютер работает так, как и хотелось, установлены все программы, рекомендуется создать контрольную точку восстановления, с которой всегда можно будет осуществить запуск Windows.

Если у Вас что — либо не получилось или проблема в запуске Windows достаточно серьезная — обратитесь к нам, специалист сервисного центра Рекомп приедет в удобное вам время, быстро и гарантированно устранит все неполадки.

Ноутбук HP не включается — что делать?

Если произошла поломка, ноутбук HP или Compaq уведомит пользователя о ее характере с помощью звуковых и световых сигналов. Благодаря этому, в некоторых случаях, возможно самому диагностировать и устранить поломку. Рассмотрим основные проблемы, которые могут возникать у пользователей ноутбуков HP.

Прежде всего отметим, что одинарный или двойной сигнал перед запуском Windows свидетельствуют об успешной работе BIOS. Но что если компьютер не включается? Обратите внимание на звуковые сигналы и мигание светодиодов, расположенных на клавишах Caps Lock и Num Lock, а также возле аккумулятора. Проследите, светится ли светодиод возле входа зарядки и/или на самом адаптере питания.

Зарядка ноутбука HP

Аппаратный сброс ноутбука HP

Самый простой способ решения возникшей проблемы — принудительный сброс компьютера. Отключите ноутбук от сети и отсоедините от него любые внешние устройства, включая принтеры, сканеры, флешки и другие.

Если есть возможность, извлеките аккумулятор (применительно для моделей со съемным аккумулятором). Для аппаратного сброса компьютера удерживайте нажатой кнопку включения не менее 15 секунд. Затем подсоедините аккумулятор, подключите зарядное устройство и включите компьютер. После загрузки Windows заново установите драйвера для каждого съемного устройства.

На компьютерах с несъемным аккумулятором после отключения питания и периферийных устройств необходимо удерживать клавишу питания в течение 15 секунд. В некоторых моделях одновременно нужно удерживать кнопки питания и уменьшения звука, в других — кнопки питания и beats. За более подробной инструкцией можно обратиться к инструкции по эксплуатации определенного ноутбука HP.

В ноутбуке нет питания

Обычно на это указывает отсутствие светодиодной индикации на блоке питания возле входа питания, а также на клавишах Num Lock и Caps Lock. О сильном разряде ноутбука свидетельствует диодная индикация возле значка батареи. В любом из вышеперечисленных случаев:

  • проверьте исправность розетки и напряжение в ней;
  • убедитесь в том, что подключен шнур питания к блоку;
  • проверьте исправность блока питания;
  • подключите компьютер к сети без аккумулятора.

Батарея ноутбука HP

Иногда компьютер не включается из-за того, что коротит одно из внутренних или внешних подключенных к нему устройств, что свидетельствует о его неисправности. Если компьютер не запускается, можно наблюдать последовательное мигание светодиодов. В зависимости от модели ноутбуки HP могут быть оснащены индикацией диодами одного или нескольких цветов.

За более подробной расшифровкой световых сигналов можно обратиться к инструкции определенной модели ноутбука. Также можно посетить официальный сайт производителя. Для этого перейдите по ссылке: https://support.hp.com/ua-ru/document/c01993201

Перезагрузка из-за перегрева процессора

Если аппаратный сброс не помог решить проблему, возможно, компьютер не включается из-за перегрева процессора. Обычно на это указывает то, что ноутбук перезагружается на разных этапах загрузки.

Для чистки вентиляционных отверстий используйте баллон со сжатым воздухом — в таком случае не придется разбирать ноутбук. Однако, если пришло время заменить термопасту, или же в смазке нуждается вентилятор, компьютер все же придется разобрать. Иногда из строя выходит и сам вентилятор — если вы не слышите его шума, он скорее всего нуждается в замене.

Вентилятор ноутбука HP

Ошибки во время загрузки операционной системы

Если компьютер успешно запускается, но зависает на загрузке Windows, значит в диагностике нуждается установленное ПО, а также носитель информации, на котором оно записано. В некоторых случаях эта проблема указывает на неисправность внутренних компонентов ноутбука. Вот несколько возможных причин того, почему не запускается операционная система:

  • Проблемы с жестким диском, на который записана ОС. Необходимо убедиться, что жесткий диск исправен, и что он успешно определяется системой. Зайдите в BIOS и убедитесь, что он отображается в списке подключенных устройств. Затем проверьте жесткий диск на наличие ошибок и битых секторов. Для этого хорошо подходит программа Victoria или аналогичные. Перед восстановлением жесткого диска перенесите всю важную информацию на другой носитель.
  • Повреждены файлы Windows или его загрузчик. Обычно такое происходит из-за вирусной атаки, в результате которой удаляются или модифицируются важные системные файлы. Восстановите загрузчик системы и Windows, используя диск для восстановления или флешку. Установите антивирус и проверьте компьютер на наличие угроз.
  • Неисправность северного моста. Такого рода поломки диагностируют и ремонтируют в сервисном центре.
  • Проблемы с модулем (-лями) оперативной памяти. Извлеките одну из микросхем, установленных в ноутбуке, и попробуйте запустить компьютер. Если загрузка прошла успешно, плата нуждается в замене.
Читайте так же:
Как показать скрытые папки в Windows 7?

Ошибка при запуске ноутбука HP

Нет видеосигнала на дисплее

Еще одна распространенная проблема — отсутствие видеосигнала на экране монитора. В таких случаях Windows обычно запускается, что можно определить по характерным звукам, но на экране ничего не отображается.

Не включается ноутбук MSI: причины и что делать?

Иногда пользователь при попытке включить ноутбук MSI сталкивается с ситуацией, когда устройство не подает каких-либо признаков жизни: не слышно шума вентилятора, не загораются светодиоды, не работает подсветка. В отдельных случаях компьютер начинает включение, но запуск так и не происходит. Причин для подобной ситуации несколько, поэтому рассмотрим их подробней, ведь с частью можно разобращаться самостоятельно.

Сброс настроек на аппаратном уровне

Потенциально проблема может быть обусловлена сбоем в работе BIOS. Решить ее можно аппаратным сбросом. Провести его можно самостоятельно, придерживаясь следующей очередности действий:

  • отключите ноутбук от сети питания;
  • достаньте аккумулятор;
  • отключите все съемные устройства и периферию (карты памяти, МФУ, внешняя клавиатура, оптическая мышь, другие устройства);

Если аккумулятор снять не удается, то для сброса надо использовать сочетание горячих клавиш (оно зависит от модели и сведения можно найти в интернете). Если сбросить настройки перечисленным выше способом не удается, то выполните следующие действия:

  • отключите от сети ноутбук;
  • достаньте аккумуляторную батарею;
  • разберите ваш ноутбук и на «материнке» найдите батарейку CMOS;
  • вытащите элемент питания или отключите питающий провод (имеет черно-красный цвет) примерно на 30 секунд;
  • подключите вновь элемент питания CMOS;
  • соберите ваш ноутбук обратно и попробуйте его включить повторно.

После операции настройки BIOS будут сброшены до первоначальных, что позволит запустить операционную систему при условии отсутствия других программных или аппаратных проблем.

Повторная прошивка BIOS

Если проблема с помощью аппаратного сброса не решена, то можно повторно прошить BIOS. Для этого придерживайтесь следующего алгоритма:

  • форматируем flash-память в систему FAT32;
  • скачиваем прошивку BIOS для вашего ноутбука с сайта производителя и называем файл AMIBOOT.ROM;
  • записываем файл на флешку и вставляем в порт USB;
  • включаем компьютер, одновременно сразу нажимая сочетание клавиш Ctrl+HOME (комбинация может отличаться у разных моделей, поэтому перед началом стоит поискать информацию в интернете на сайте MSI);
  • после появления звукового сигнала начнется повторная прошивка;
  • дождавшись завершения процесса, вытаскиваем USB-накопитель и перезагружаем компьютер.

Ноутбук MSI при попытке включения не подает каких-либо сигналов, индикаторы не горят

Если ваш ноутбук не проявляет реакции на нажатие кнопки запуска, и одновременно не горят индикаторы, то это признак отсутствия питания на материнской плате, которая связывает воедино работу всех элементов устройства. Потенциально проблема может быть в глубоком разряде, но это сопровождается соответствующим индикатором и решением в виде подключения зарядного устройства. Если этого не произошло, то выполните следующие диагностические действия:

  • проверьте работоспособность самой розетки (достаточно подключить в нее настольную лампу, зарядное от телефона или другое устройство) либо подключите ноутбук в другую, которая заведомо исправна;
  • проверьте исправность ЗУ и шнура обычным мультиметром, сопоставив реальные характеристики нормативам, указанным на блоке питания (если есть возможность, то подключите к другому ноутбуку);
  • достаньте батарею и подключите устройство в сеть (в отдельных случаях именно неисправная АКБ может блокировать запуск всего компьютера).

Отключите от «материнки» все устройства, включая привод оптических дисков, ОЗУ и другую периферию. Если после этого напряжение пошло, то подключайте после перезагрузки одно устройство для поиска источника короткого замыкания методом исключения. Найденный «виновник» затем должен быть отремонтирован либо заменен на новый.

Ноутбук MSI при попытке включения не подает каких-либо сигналов, индикаторы не горят

Для защиты от повреждения ноутбук имеет аварийную защиту от перегрева процессора, которая автоматически перезагружает устройство. Сделано это на аппаратном уровне и происходит автоматически для защиты видеокарты, процессора от перегрева (в отдельных моделях ноутбуков для предотвращения перегрева происходит автоматическое заметное снижение производительности). Проверить актуальную температуру во время работы можно специальными утилитами. Профилактикой здесь станет ежегодная комплексная чистка и подбор технических параметров перед покупкой ноутбука специально под конкретные задачи.

Если подобная неприятная ситуация уже наступила, то придерживайтесь следующего плана:

  • Очистите все отверстия и щели от загрязнений (если ноутбук на гарантии, то самостоятельно его разбирать нельзя, поэтому можно использовать сжатый воздух).
  • Замените термопасту, которая находится на процессоре и служит для улучшения отвода тепла (инструкцию по разборке вашей модели ноутбука можно отыскать на сайте компании MSI).
  • Выполните смазку вентилятора, удалите пыль, которая накапливается и оседает на его лопастях (дополнительно надо нанести несколько капель смазки на стержень, вокруг которого крутится вентилятор для снижения трения подшипника и замедления его износа). О необходимости капнуть немного смазки может говорить специфический шум при работе.

Для предотвращения подобных проблем рекомендовано ежегодно проводить профилактическую чистку компьютера с заменой термопасты. Подобные работы обойдутся значительно дешевле возможной замены сгоревшей видеокарты или процессора из-за периодического перегрева.

Ноутбук MSI не включается, и не запускается операционная система

Если ноутбук включается, но одновременно слышна работа кулера, индикаторы работают в нормальном режиме и операционная система прошла начальный этап самостоятельной диагностики, то проблема кроется в самом Windows. Здесь есть масса потенциальных источников проблем, и большинство из них связано с действиями самого пользователя на компьютере перед выключением или перезагрузкой. Обычно причиной становятся следующие проблемы:

  • удаление или повреждение отдельных файлов операционной системы;
  • неисправность жесткого диска;
  • проблемы с северным мостом;
  • выход из строя ОЗУ.

Каждая из проблем имеет собственные признаки и способы решения, поэтому требует отдельного рассмотрения.

1 Удаление или повреждение отдельных файлов операционной системы

Обычно подобная ситуация происходит из-за случайных действий пользователя. Здесь желательно вспомнить программы и игры, которые были установлены недавно и могли привести к сбою в работе ОС. Также при установке утилит, различных, скаченных в интернете программ может быть занесен в OS вирус, который потенциально ведет к сбою любого типа (замедление работы, невозможность запустить OS, отсутствие доступа к определенным сайтам). Универсальным выходом здесь станет восстановление Windows, что потребует наличие флешки с соответствующим образом. Затем важно проверить операционную систему на предмет вирусного заражения специализированным ПО со свежими базами. В будущем важно придерживаться правил цифровой гигиены, которая включает:

  • регулярную проверку компьютера на вирусы;
  • обновление баз специализированного ПО;
  • обязательную проверку перед запуском файлов, скаченных из интернета, полученных по почте от любых людей;
  • отказ от перехода по подозрительным ссылкам, полученным даже от знакомых людей.

Подобных простейших правил обычно достаточно для минимизации риска заражения компьютера вирусами.

2 Проблемы с винчестером

Подобная проблема заключается в невозможности компьютеру прочесть файлы Windows и запустить последнюю. Для этого надо проверить в BIOS правильность определения винчестера (он должен находиться в перечне подключенного оборудования). Также желательно проверить устройство на битые сектора, а затем восстановить их с применением специализированного ПО. Для восстановления надо подключить жесткий диск к другому ноутбуку или компьютеру либо загрузиться с флешки, а перед началом работы скопировать все нужные файлы. На практике, срок службы винчестера составляет 3-5 лет, а первые проблемы появляются в виде повышения шума при работе (специфические щелчки у HDD), снижения производительности. Для профилактики проблем рекомендуем периодически выполнять общую диагностику жесткого диска (есть специализированное ПО для твердотельных и традиционных магнитных), а критически важные ценные файлы дополнительно копировать в облако или на внешний жесткий диск.

3 Проблемы с северным мостом

Подобную неисправность сложно определить и исправить самостоятельно, поэтому надо обратиться в мастерскую. Обычно проблема решается заменой всей платы, так как установка отдельно северного моста — очень сложная и дорогая операция даже при наличии профессионального оборудования.

4 Проблемы с планками оперативного запоминающего устройства

Универсальным вариантом будет отключение одной из плат оперативной памяти с последующей попыткой запустить компьютер. Если это в одном из двух случаев удалось, то проблема однозначно в ОЗУ, а ремонт предполагает замену неисправной детали.

Всего голосов:

Ноутбук запускается, но изображения на мониторе отсутствует

В отдельных случаях возникает ситуация, когда, на первый взгляд, ситуация штатно развивается (все индикаторы работают, появляется шум кулера, слышен HDD), но на мониторе не появляется какое-либо изображение. Фактически, здесь отсутствует сигнал, что связано с несколькими потенциальными причинами:

  • проблемы с видеокартой;
  • неисправность подсветки матрицы;
  • выход из строя шлейфа или матрицы.

О первой проблеме свидетельствует появление искажений на мониторе, полное отсутствие картинки либо сплошная заливка экрана одним цветом. В зависимости от модели ноутбука MSI карта может быть интегрированной или дискретной. Во втором случае можно выполнить ее замену, а в первом понадобится установка новой материнской платы из-за невозможности демонтажа. Для защиты видеокарты желательно раз в год выполнять профилактическую чистку от пыли с заменой термопасты, так как перегрев остается главной проблемой для детали.

Проблема с подсветкой обычно проявляется в некачественном изображении. Ремонт здесь представляет замену детали на новую, что сделает мастер в условиях мастерской.

Выход из строя шлейфа или матрицы здесь остается самым распространенным и случается из-за тряски, падений, ударов по ноутбуку. Для контроля версии достаточно подключить дополнительный внешний дисплей к ноутбуку. Если изображение на последнем появится, то можно однозначно говорить о проблеме с матрицей либо шлейфом. Ремонт здесь заключается в замене вышедшей из строя детали. В будущем важно ограждать ноутбук от повреждений, поэтому стоит носить его в специальной сумке, ограждать от ударов, защищать от возможного попадания внутрь корпуса воды, которая вызывает коррозию и короткое замыкание.

Почему чинить ноутбук MSI лучше в сервисном центре?

Самостоятельное решение большинства проблем, связанных с поломкой лэптопа, может привести к окончательному выходу портативного компьютера из строя.

Преимущества обращения в сервис очевидны:

  • Здесь работают опытные специалисты, которые отлично разбираются в особенностях техники MSI и поэтому выполняют быстрый и качественный ремонт.
  • На складе сервисного центра в наличии оригинальные запчасти к разным моделям лэптопов, которые можно сразу приобрести и установить.
  • Мастера СЦ предоставляют длительную гарантию на выполненные работы и комплектующие. Поэтому если компьютер MSI сломается в течение гарантийного периода, его отремонтируют бесплатно.
  • Специалисты сервисного центра быстро ликвидируют и аппаратные, и программные неисправности. Они устанавливают только лицензионные программы, которые работают корректно и без сбоев.

Москва – огромный город. Но, несмотря на это, мастера сервисных центров приезжают по заявке клиента в ближайшее время. Поэтому ждать несколько дней, пока лэптоп починят, не понадобится. Хотите воспользоваться профессиональной компьютерной помощью? Звоните или оставляйте заявку на сайте.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector