Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Ноутбук выключается, и перезагружается решено

Ноутбук выключается, и перезагружается [решено]

Приветствую Вас, уважаемые читатели блога compblog.ru. Сегодня я хотел бы рассказать о решении необычной проблемы с ноутбуком, которой меня на днях «озадачил» клиент.

Итак, что у нас есть? Ноутбук ASUS, 2011 года выпуска, c core i7 на борту.

Проблема проявляла себя довольно странно: по словам пользователя, при отправке/просмотре почты через браузер, на 3-4 письме компьютер полностью и резко выключался, и через 5-10 секунд сам по себе включался опять.

Естественно, после этого выходило предупреждение, что работа была завершена некорректно, и «винда» предлагала проверить диск на наличие ошибок.

Ноутбук выключается сам по себе при открытии/отправке почты, а затем включается снова — в чём причина?

Итак, я начал искать причину внезапных выключений и перезагрузок.

перегрев ноутбука

Первая мысль была — перегрев. Единственное, что смущало — почему он включается опять? Ведь при срабатывании системы защиты ноутбук должен был просто выключаться при достижении критической температуры, а в данном случае после выключения шла перезагрузка. Впрочем, зачем гадать.

Я запустил программу AIDA64, и открыл вкладку с показаниями датчиков. Как я и подозревал — температура была в норме — около 55 градусов. Внутренний «тест стабильности системы» тоже не особо повысил температуру ЦП и видеокарты — после минуты теста она стабильно держалась на уровне 60-65° С. Стало понятно — перегрев не при чём.

Следующая мысль — умирает жесткий диск. Посмотрев его S.M.A.R.T. статус, эта версия тоже отпала — он был на 100% чистый.

Т.е., в «железном» плане никаких явных проблем, из-за которых ноутбук мог сам перезагружаться — выявлено не было. Я уже начал сомневаться, а не путает что-то, не «сочиняет» ли клиент (бывает и такое), и попросил его проделать действия, при которых возникала проблема.

Он открыл браузер, зашёл в mail.ru почту — кликнул по первому попавшемуся письму, и, что вы думаете? Ноутбук резко выключился (просто потух, как бывает при сильном перегреве). Прошло 5 секунд, и он снова запустился.

Тупик? Проблема в цепях питания материнской платы?

Решение проблемы с выключением и последующей перезагрузкой ноутбука.

Подобное выключение ноутбука говорило о каких-то проблемах по питанию. Взгляд сразу зацепился за блок питания ноутбука — для такого мощного ноута он показался слишком маленьким по размерам. Начали разбираться.

Универсальное зарядное устройство FSP

Блок питания, как оказалось, был фирмы FSP (ASUS обычно комплектуют свои ноутбуки оригинальными зарядками).

Фирма неплохая, придраться не к чему, кроме характеристик этого блока. Оказалось, что на выходе он выдаёт 19 В и 3,6 А постоянного тока, или

70 W. (Вспоминаем физику — мощность=ток*напряжение).

Посмотрев на требования к входному питанию, написанные на шильдике ноутбука, причина выключений сразу стала понятна. Ноутбук «требовал» 18,5 В и 6,5 А, или 120 Ватт, что было явно больше, чем выдавал универсальный блок питания.

Читайте так же:
Как поставить нумерацию страниц в openoffice

Я высказал своё предположение клиенту — и он согласился. На работе, где он пользовался оригинальной зарядкой от этого ноутбука — у него таких проблем не возникало!

Итак, решение найдено — замена блока питания на более мощный 🙂 WIN!

Автор: Максим А.. Опубликовано: 6 января, 2016 . Категории: Диагностика, Ремонт ноутбуков

Методы решения проблемы, в случае если компьютер перезагружается вместо выключения

Пользователи компьютеров нередко сталкиваются с всевозможными системными сбоями и другими неисправностями, в результате которых устройство работает некорректно. Одна из нестандартных неполадок – незапрашиваемая перезагрузка, точнее проблема, актуальная для ОС Windows 10, 8, 7 заключается в том, что компьютер перезагружается вместо выключения. Система так может себя вести по разным причинам. Проблема носит как программный, так и аппаратный характер, в её решении используются различные методы в зависимости от фактора, спровоцировавшего подобный сбой. Часто источником неисправности становятся системная ошибка, драйвера или вирусы, но не исключено, что компьютер перезапускается вместо выключения и по иной причине. Рассмотрим, чем может быть обусловлена неполадка в виде принудительной перезагрузки устройства и как избавиться от проблемы. Все действия по решению вопроса будут направлены на устранение провоцирующего фактора.

Перезагрузка компьютера вместо включения

Возможные причины

Если попытки выключить компьютер с помощью кнопки Пуск безуспешны и вместо этого выполняется его перезагрузка, следует выяснить, что привело к этому течению процесса. Причины такого поведения системы могут быть разными:

  • Сбой в системе;
  • Ошибка реестра; ;
  • Драйвер любого из устройств;
  • Вирусное ПО;
  • Проблемы с сетевой картой;
  • Подключённые внешние устройства;
  • Недостаток подачи питания.

Поскольку в точности неизвестно какой именно из факторов поспособствовал тому, что при выключении компьютера на ОС Windows 10 или другой версии он перезагружается, причину придётся искать путём использования разных методов, что попутно может и решить проблему.

Способы решения

Чтобы хоть немного сузить круг вероятных причин, нужно попробовать выключить комп с кнопки питания, при отсутствии нормальной реакции устройства на данное действие вероятнее всего проблема аппаратная. Для выявления системного сбоя необходимо загрузить устройство в безопасном режиме и выключить. Возможно, дело в кривой сборке системы или обновлениях, что особенно следует подозревать при установке ОС либо компонентов накануне. Если в безопасном режиме компьютер выключается, можно внести необходимые изменения в реестр и поменять конфигурации питания.

Параметры загрузки Windows

Здесь важно связать последние события с появлением проблемы, поскольку источниками неисправности могут стать даже недавно установленные программы, не имеющие отношения к вредоносному софту, драйверы или подключённые устройства. Так, можно попробовать удалить приложения, после инсталляции которых начала проявляться неполадка, эти действия часто помогают пользователям Windows 7, когда вместо выключения компьютер перезагружается. Внешнее оборудование, сетевую карту (если она съёмная), модем и прочую периферию необходимо временно отключить, с целью подтвердить или опровергнуть факт влияния этих устройств. Включать их нужно будет по одному.

Читайте так же:
Как делать гиперссылки в презентации?

Отключение автоматической перезагрузки

Проблема непрошеного перезапуска может проявляться при системных сбоях. Чтобы проверить, так ли это, выполняем следующие действия:

  • Нажимаем правой кнопкой мыши по ярлыку Мой компьютер (Этот компьютер), из контекстного меню выбираем Свойства;
  • Сюда же можно попасть через Панель управления;
  • Выбираем «Дополнительные параметры системы»;
    Раздел «Дополнительные параметры системы»
  • На вкладке «Дополнительно» свойств системы в разделе «Загрузка и восстановление» жмём кнопку «Параметры»;
    Параметры в свойствах системы
  • В блоке «Отказ системы» необходимо снять отметку опции выполнения автоматической перезагрузки;
    Пункт «Выполнить автоматическую перезагрузку»
  • Подтверждаем действие кнопкой «Ок», после чего перезагружаем компьютер и проверяем, исправилась ли ситуация.

Изменение конфигурации питания

Проблема может заключаться также в неправильных записях реестра, а именно раздела конфигурации питания. Чтобы исправить ситуацию, делаем так:

  • Переходим к редактору реестра (через Пуск или с помощью клавиш Win+R открываем окно «Выполнить», где в строке набираем команду «regedit», подтверждаем действие);
    Выполнение команды regedit
  • В редакторе откроем ветку «HKEY_CURENT_USER» и пойдём таким путём Software – Microsoft – Windows – CurentVersion – Explorer;
    Путь к папке Explorer
  • Ищем параметр CleanShutdown и меняем его значение с «0» на «1», что подразумевает ожидание системой завершения процесса сбойной программы вместо автоматической перезагрузки в результате появления проблем;
    Изменение параметра CleanShutdown
  • Теперь открываем ветку «HKEY_LOCAL_MACHINE» и следуем сюда Software – Microsoft – Windows NT – CurentVersion – WinLogon;
  • Здесь ищем параметр PowerdownAfterShutdown, отвечающий за отключение питания устройства после процедуры выключения, ему должно быть присвоено значение «1», при «0» компьютер не будет выключаться по завершению работы, придётся это делать с кнопки;
    Изменение параметра PowerdownAfterShutdown
  • Выполняем перезагрузку после внесения поправок в реестр для того, чтобы изменения вступили в силу и проверяем, исправлена ли проблема.

Отключение быстрого запуска

В Windows 10 опция быстрой загрузки выставлена по умолчанию, поэтому при условии несовместимости с ней железа возможно появление рассматриваемой проблемы. Чтобы отключить функцию выполняем следующие шаги:

  • Переходим к Панели управления, открываем раздел Электропитание;
    Раздел «Электропитание» в Windows10
  • Здесь выбираем «Действия кнопок питания»;
    Раздел «Действия кнопок питания»
  • Жмём «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» (потребуются права администратора);
    Пункт «Изменение параметров, которые сейчас недоступны»
  • В появившемся блоке «Параметры завершения работы» нужно снять галочку с пункта «Включить быстрый запуск»;
    Пункт «Включить быстрый запуск (рекомендуется)»
  • Сохраняем изменения и перезагружаемся для их вступления в силу, после чего проверяем, исчезла ли проблема.

Обновление драйверов

Сбой может быть вызван и отсутствующими драйверами сетевой карты и видеоадаптера. Найти подходящие свежие дрова можно на официальном сайте производителя оборудования. Чтобы правильно выполнить установку, сначала нужно полностью удалить старый драйвер и само устройство в Диспетчере задач, после чего можно проверить, выключается ли компьютер, затем вручную поставить подходящий оригинальный драйвер и оценить результат.

Автоматический поиск драйверов через диспетчер устройств

Проверка на вирусы

Вредоносный софт, проникающий в разные уголки систем, несмотря на наличие антивируса, и влияющий на работу многих устройств, тоже нельзя исключать из списка потенциальных виновников сбоя. По большому счёту большинство подозрительных явлений действительно провоцируют вирусы, и перезагрузка при выключении компьютера не исключение. Следует почистить систему посредством специальных инструментов, например, CCleaner, и удалить вирусы из системы. С этим отлично справляется сторонняя лечащая утилита Dr.Web.Curelt, которую можно скачать бесплатно, с основным антивирусом она не конфликтует.

Читайте так же:
7 лучших гитарных тюнеров на Андроид!

Проверка компьютера программой Dr.Web CureIt

Сброс настроек в BIOS

Процедура сброса параметров микропрограммы BIOS в некоторых случаях также может помочь в решении данной проблемы. Выполняется сброс таким образом:

  • Чтобы подгрузить BIOS, зажимаем и держим клавиши «Del» или «F2»;
  • Выбираем раздел сброса параметров («Load optimal default»), жмём клавишу ввода и «Ок», сохраняем настройки.

Сброс настроек в BIOS

Иногда требуется поменять прошивку BIOS, но выполнять это самостоятельно можно исключительно при наличии специальных навыков. Неправильные действия приведут к неисправности компьютера.

Мы привели несколько действенных вариантов решения проблемы, которые помогают пользователям в большинстве случаев, так что не спешите нести устройство в ремонт, вполне возможно, что вопрос решается программным способом.

Компьютер, ноутбук зависает, перезагружается и тормозит, что делать?

8 марта 2015 г. Статьи. » Windows. Компьютер виснет, Ноутбук виснет, ПК, Тормозит компьютер, Тормозит ноутбук

Ноутбук или компьютер стал тормозить и зависать? Что делать если Windows работает медленно, как ускорить работу системы.

Если компьютер или ноутбук начинает зависать или тормозить, нужно выполнить следующее. Не рекомендуется сразу же перезагружать систему, для начала надо попытаться закрыть программу, из-за которой зависает ОС. Для этого запустить Диспетчер задач, используя комбинацию клавиш Ctrl + Alt + Del.

В появившемся окне открыть раздел Приложения. Выбрать программу, которая вызывает зависание системы и нажать на пункт Снять задачу. Может появиться надпись «Программа не отвечает», тогда нужно снять задачу повторно или отменить действие.

Иногда задачу невозможно отменить, тогда надо выполнить перезагрузку компьютера стандартным способом. Если компьютер не принимает никакие действия, систему нельзя перезагрузить, тогда следует использовать принудительную перезагрузку. На компьютере она выполняется путем нажатия на кнопку Reset, расположенную на панели системного блока. Эта кнопка используется в крайних случаях, когда невозможно выполнить обычную перезагрузку. Нельзя применять ее постоянно это приведет к повреждению компьютера.

Почему тормозит ОС Windows.

Основные причины, по которым зависает компьютер:

Иногда происходит зависание компьютера без особых причин. После перезагрузки производительность системы возобновляется до прежнего уровня. Если же ОС и после возобновления работы медленно обрабатывает команды пользователя, необходимо принять некоторые меры.

Наладка работы программ, настройка и оптимизация работы ноутбука или компьютера. Если в определенный момент некоторые программы не используются, их стоит отключить. Это значительно уменьшает нагрузку на систему. Для отключения программы необходимо зайти в раздел Диспетчер задач. Также иногда система зависает по причине установки несовместимого софта. В таком случае надо выполнить повторную инсталляцию программы.

Чистка компьютера, удаляем мусор и ненужные программы, игры с ноутбука/компьютера.

Регулярная чистка компьютера от старых файлов и папок увеличивает производительность ОС. Также систему следует очищать от вирусов, они могут сильно замедлять работу. Если компьютер сильно нагревается, шумит в обычном рабочем режиме, возможно, необходимо почистить технику от пыли. Слои пыли на рабочих деталях значительно влияют на быстроту обработки процессов. Рекомендуется чистить компьютер не менее 1 раза в полгода.

Читайте так же:
4 способа поиска данных в таблице Excel

Дефрагментация диска для ускорения работы Windows 7, 8, 10.

Постоянное записывание и обработка новых файлов приводит к фрагментации диска, что со временем снижает производительность ОС. Для предотвращения зависания необходимо оставлять на жестком диске достаточное количество памяти, а также регулярно выполнять дефрагментацию. Эта функция находится в списке служебных программ ОС.

Если указанные действия не помогают, тогда следует переустановить систему. Возможно, появились неисправности в системном блоке, тогда лучше обратиться в сервис.

Почему компьютер сам по себе перезагружается?

Почему компьютер сам по себе перезагружается?

Причин может быть достаточно много – аппаратные и программные.

Чтобы выявить проблему и решить ее, воспользуйтесь рекомендациями из этой статьи.

Неисправность розетки

Проверьте розетку, к которой подключен блок питания ПК. Она должна внешне выглядеть нормально и не пахнуть гарью.

Если напряжение непостоянное, то компьютер может сам начать перезагрузку.

Попробуйте подключиться к другой розетке.

Также проверьте напряжение мультиметром. Если оно ниже 190В, то стоит вызвать электрика.

Сгоревшая розетка

Проблемы с блоком питания

Одна из самых распространенных проблем, из-за которых компьютер сам по себе перезагружается.

Осмотрите блок питания на предмет загрязнений и перегрева. Не должно быть неприятного запаха.

Самостоятельно можно попробовать очистить засорившиеся отверстия с помощью кисточки.

Если неисправность связана с техническим моментом, то устранить ее в домашних условиях не получится.

Сгоревший пыльный блок питания компьютера

Неправильное подключение кабелей

Если комплектующие подключены неправильно, это может привести к перезагрузке ПК.

Сначала проведите первичный визуальный осмотр всех подключений.

Все кабели должны быть плотно вставлены в гнезда. Необходимо проверить внутри и снаружи корпуса.

Также убедитесь, что провода не были перепутаны.

Попробуйте отсоединить и заново присоединить все кабели, попутно проверяя правильность своих действий.

Перегрев видеокарты и процессора

Самая распространенная причина самопроизвольной перезагрузки компьютера.

Перегреваться может видеокарта, центральный процессор или компоненты материнской платы.

Это происходит из-за выхода из строя вентиляторов, которые должны охлаждать систему.

Также причиной может быть пыль и грязь внутри корпуса.

Проверьте исправность кулеров и очистите комплектующие с помощью пылесоса или компрессора.

Установите на компьютер программу, которая будет измерять температуру в режиме реального времени.

Это поможет контролировать перегрев.

Проблемы с HDD или SSD

Бывает так, что постоянно перезагружается компьютер из-за неполадок жесткого диска.

Попробуйте установить другой, чтобы выяснить, в нем ли причина. Поработайте некоторое время на новом SSD или HHD для полноценной проверки.

Пользуйтесь этим способом, если есть уверенность, что проблема именно в жестком диске.

Читайте так же:
Как посмотреть удаленную историю в браузере?

Неисправность оперативной памяти

Чаще всего в этом случае появляется синий экран, и компьютер начинает перезагрузку. Именно на этом табло будут указаны причины ошибки.

Запишите коды, которые увидите там. Они будут написаны внизу в технической информации.

Найдите их значение в интернете, чтобы решить проблему.

Если причина в ОЗУ, то необходимо воспользоваться специальным софтом для ее диагностики (Memtest86+).

При полном выходе из строя потребуется замена.

Видео как поменять оперативную память на компьютере:

Наличие вирусов

Вредоносные программы и файлы на компьютере могут приводить к его постоянной перезагрузке.

Скачайте специальный софт, который поможет обнаружить вирусы в системе.

Также попробуйте зайти в Безопасный режим и проведите диагностику. После этого попробуйте запустить компьютер в обычном режиме.

Для Windows 10 необходимо нажать Shift при запуске. Не отпуская кнопку, перейдите в Пуск и перезагрузите ПК.

После этого выберите пункт Диагностика – Параметры – Загрузка – Перезапуск. Компьютер запустится в специальном режиме, в котором можно удалить вирусы и вредоносные программы.

Неверная установка драйверов

Все устройства в компьютере требуют установку драйверов для полноценной работы. Иногда эти программы могут быть неисправными.

Если вы знаете, какой именно драйвер повлиял на работу ПК, зайдите в Диспетчер устройств через Панель управления и удалите его.

Неполадки операционной системы

Это могут быть любые неисправности файлов и программ, которые влияют на корректный запуск компьютера.

Для исправления потребуется полная переустановка операционной системы. Это поможет очистить ПК от возможных вирусов и исправить поврежденные системные файлы.

Также можете попробовать восстановить работу ОС с помощью встроенных возможностей Windows.

Для этого при включении нажимайте F8 и выберите пункт «Загрузка последней удачной конфигурации».

Автозагрузка

Иногда компьютер самопроизвольно перезагружается из-за программ, которые стоят в автозагрузке. Они включаются вместе с запуском системы.

Если одна из программ работает некорректно, это может привести к перезагрузке.

Чтобы решить проблему, необходимо запустить компьютер, отключив все программы в автозагрузке. Для поиска битого софта, требуется чистая загрузка Windows.

Нарушение целостности системных файлов

Это одна из причин, которая влияет на успешную загрузку системы и ее работоспособность.

Файлы могут быть повреждены вручную или другим способом.

В этом случае сложно выявить и исправить проблему, но это возможно, если известно, какой именно файл поврежден. Потребуется его замена.

Также можно воспользоваться внутренней диагностикой Windows, которая выявит проблему. Если это не поможет, то нужна полная переустановка операционной системы.

Другое

На самом деле причин может быть намного больше. Для решения каждой из них требуются определенные действия.

Чаще всего помогает анализ последних действий, которые выполнялись на компьютере. Скорее всего, они повлияли на его дальнейшую работу.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector