Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Синий экран смерти 0x0000001A

Синий экран смерти 0x0000001A

bsod errorДобрый день! Уважаемые читатели и гости одного из крупнейших IT порталов России Pyatilistnik.org. В прошлый раз мы с вами рассмотрели ситуацию по настройке роутера Mikrotik для малого офиса. Офис работает и в его жизненном цикле могут возникать разного рода проблемы, одной из такой ситуаций, было появление синего экрана reference_by_pointer с кодом 0x00000018. Давайте разбираться в чем дело и как, это исправить.

Описание ситуации

И так у меня есть RDS ферма построенная на Windows Server 2012 R2, в какой-то момент система мониторинга прислала уведомление, о том что один из узлов не доступен. Так как у меня, это виртуальная машина) на ESXI 6.5 и крутящейся на сервере Dell R740, то я подключился к консоли и увидел синий экран с такой вот формулировкой:

REFERENC_BY_POINTER

Анализ синего экрана reference_by_pointer 0x00000018

Когда моя виртуальная машина загрузилась, то я увидел сообщение, что с компьютером возникла проблема, был создан файл минидампа и полного дампа MEMORY.DMP. Я не поленился и отправил сведения компании Microsoft.

reference_by_pointer отправление ошибки в Microsoft

Перед тем, как производить анализ дампов, я всегда просматриваю события в логах Windows. В журнале «Система» я обнаружил ошибку с кодом ID 1001:

0x00000018 (0x0000000000000000, 0xffffe80208a4e700, 0x0000000000000010

Как видно из события ID 1001 с кодом 0x00000018, вся информация была записана в дамп по пути C:WindowsMEMORY.DMP. Ранее я вам рассказывал, как производить анализ дампа и находить причины синего экрана, советую почитать. Там мы использовали утилиту Microsoft Kernel Debugger. Открываем Microsoft Kernel Debugger и скармливаем по очереди ваши файлы дампов, для начала я посмотрю мини дамп.

GetUlongPtrFromAddress: unable to read from fffff8011c3c8308

KEY_VALUES_STRING: 1
PROCESSES_ANALYSIS: 1
SERVICE_ANALYSIS: 1
STACKHASH_ANALYSIS: 1
TIMELINE_ANALYSIS: 1
DUMP_CLASS: 1
DUMP_QUALIFIER: 400
BUILD_VERSION_STRING: 9600.19377.amd64fre.winblue_ltsb_escrow.190524-1500
SYSTEM_MANUFACTURER: VMware, Inc.
VIRTUAL_MACHINE: VMware
SYSTEM_PRODUCT_NAME: VMware Virtual Platform
SYSTEM_VERSION: None
BIOS_VENDOR: Phoenix Technologies LTD
BIOS_VERSION: 6.00
BIOS_DATE: 12/12/2018
BASEBOARD_MANUFACTURER: Intel Corporation
BASEBOARD_PRODUCT: 440BX Desktop Reference Platform
BASEBOARD_VERSION: None
DUMP_TYPE: 2
BUGCHECK_P1: 0
BUGCHECK_P2: ffffe80208a4e700
BUGCHECK_P3: 10
BUGCHECK_P4: ffffc0024a26e1f1
CPU_COUNT: 10
CPU_MHZ: bb1
CPU_VENDOR: GenuineIntel
CPU_FAMILY: 6
CPU_MODEL: 55
CPU_STEPPING: 4

CPU_MICROCODE: 6,55,4,0 (F,M,S,R) SIG: 200005E’00000000 (cache) 200005E’00000000 (init)

ANALYSIS_SESSION_TIME: 11-05-2019 16:25:03.0325

ANALYSIS_VERSION: 10.0.18362.1 amd64fre

LAST_CONTROL_TRANSFER: from fffff8011c1dd91d to fffff8011c1ba3a0

STACK_TEXT:
ffffd000`311b7788 fffff801`1c1dd91d : 00000000`00000018 00000000`00000000 ffffe802`08a4e700 00000000`00000010 : nt!KeBugCheckEx
ffffd000`311b7790 fffff801`1c0c3042 : 00000000`00000002 00000000`00000004 ffffe802`08a4e700 fffff800`557020dd : nt! ?? ::FNODOBFM::`string’+0xe82d
ffffd000`311b77d0 fffff801`1c0c291a : 00000000`0000eb01 00000000`00010224 00000000`00000001 ffffe802`0a7c8080 : nt!ExpApplyPriorityBoost+0x16a
ffffd000`311b7840 fffff801`1c0d03ea : ffffe802`07b51b70 ffffe801`ff4ee230 ffffe802`00000000 fffff801`00000000 : nt!ExpWaitForResource+0xea
ffffd000`311b78f0 fffff800`55732a67 : 00000000`00000002 00000000`00000000 ffffd000`311b7b30 00000000`c0000055 : nt!ExAcquireResourceExclusiveLite+0x1da
ffffd000`311b7960 fffff800`55740b5e : ffffc002`51d7c010 ffffe000`d13cd601 ffffe000`d67fab00 ffffe000`d67fa790 : rdbss!__RxAcquireFcb+0xe7
ffffd000`311b79e0 fffff800`563a6a17 : ffffe000`d67fa790 ffffe000`d67f9010 00000000`00000001 fffff800`56382c01 : rdbss!RxFinalizeConnection+0x21e
ffffd000`311b7aa0 fffff800`563a07e1 : ffffe802`09084010 ffffe802`0a799580 ffffe000`d13cd410 ffffe802`0a799580 : rdpdr!DrDeleteConnection+0xbf
ffffd000`311b7ae0 fffff800`5574b474 : ffffe802`09084010 ffffe802`09084010 ffffe802`0a799580 ffffe000`d13cd410 : rdpdr! ?? ::NNGAKEGL::`string’+0x4961
ffffd000`311b7b60 fffff800`557332f0 : ffffe802`0a7996e0 ffffe802`0a799580 ffffe802`0a799580 ffffe801`f5cc51c0 : rdbss!RxXXXControlFileCallthru+0xe4
ffffd000`311b7ba0 fffff800`55700cea : ffffe802`0a799580 fffff800`55725c80 01d593c6`037ea5e1 00007ff7`f3f6a000 : rdbss!RxCommonDevFCBFsCtl+0xb0
ffffd000`311b7c00 fffff800`5573128d : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 fffff800`54d66ab9 : rdbss!RxFsdCommonDispatch+0x4fa
ffffd000`311b7d80 fffff800`56390175 : ffffc002`19f1e050 00000000`00000000 fffff800`5638c010 ffffd000`311b7ea8 : rdbss!RxFsdDispatch+0xed
ffffd000`311b7df0 fffff800`54e5a4c5 : ffffe802`0a0facb0 00000000`00000000 ffffe802`0a799580 ffffe801`f5cc51c0 : rdpdr!DrPeekDispatch+0x175
ffffd000`311b7ea0 fffff800`54e5a6a2 : ffffc001`cb6fe1c0 fffff800`54e51000 ffffe000`d191db80 00000000`00000000 : mup!MupiCallUncProvider+0x1b5
ffffd000`311b7f10 fffff800`54e5aa32 : ffffe802`0a799580 ffffd000`311b7fe0 00000000`00000000 ffffd000`311b7f98 : mup!MupStateMachine+0xd2
ffffd000`311b7f50 fffff800`541a30da : ffffe802`0a893250 ffffe802`0a0facb0 00000000`00000800 ffffd000`311b7fa8 : mup!MupFsControl+0xf6
ffffd000`311b7f90 fffff800`541cb821 : ffffd000`311b8050 ffffe000`d1c410a0 ffffe802`0a799728 ffffe802`0a799580 : fltmgr!FltpLegacyProcessingAfterPreCallbacksCompleted+0x25a
ffffd000`311b8030 fffff801`1c4ff0af : 00000000`00000002 ffffd000`311b8111 ffffe802`0a7e72b0 0000001e`00100001 : fltmgr!FltpFsControl+0x111
ffffd000`311b8090 fffff801`1c500018 : ffffe802`0a7e7204 ffffe802`0a7e72b0 ffffc002`3d76d218 ffffe802`0a7e72b0 : nt!IopSynchronousServiceTail+0x32b
ffffd000`311b8160 fffff801`1c4b660a : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!IopXxxControlFile+0xdb8
ffffd000`311b82a0 fffff801`1c1ca2a3 : 00000000`00000102 ffffd000`311b8358 00000000`00000000 ffffe000`00000001 : nt!NtFsControlFile+0x56
ffffd000`311b8310 00007ffd`5c670aea : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiSystemServiceCopyEnd+0x13
000000e8`227fe478 00000000`00000000 : 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : 0x00007ffd`5c670aea

Читайте так же:
Как сделать бота в ВК для группы самостоятельно

Анализ дампа памяти reference_by_pointer

Далее я наблюдаю имя сбойного модуля MODULE_NAME: rdbss

FOLLOWUP_IP:
rdbss!__RxAcquireFcb+e7
fffff800`55732a67 440fb6f0 movzx r14d,al

BSOD 15 самых распространенных ошибок

Ошибки BSOD (Blue Screen Of Dead — синего экрана смерти) возникают вследствие аппаратных или программных сбоев вашего компьютера. Они отображаются на синим экране и содержат шестнадцатеричный код ошибки, по которому ее можно идентифицировать.

Синий экран смерти BSOD

Синий экран смерти BSOD

В этой статье мы рассмотрим 15 наиболее распространённых ошибок. Если у вас появляется какая-то ошибка не и этого списка, то выполните сначала общие рекомендации по устранению BSOD (показать подсказку / открыть статью полностью) , и если это не помогло, напишите нам на форуме или в комментарии.

15 самых распространенных кодов синего экрана и рекомендации по их устранению

Код ы ошибок синего экраныРекомендации по устранению ошибки
0x0000000AВыполните проверку оперативной памяти (показать подсказку / открыть статью полностью) ,Отключите спящий режим в Windows,Установите последние обновления Windows.
0x0000001AВыполните проверку оперативной памяти (показать подсказку / открыть статью полностью) ,Установите последние обновления Windows.
0x0000001EВыполните общие рекомендации по устранению ошибок BSOD (показать подсказку / открыть статью полностью)
0x00000024Выполните проверку жесткого диска на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью) . Выполните проверку оперативной памяти (показать подсказку / открыть статью полностью) .
0x00000050Отключите все недавно подключенные устройства к компьютеру;Выполните проверку оперативной памяти (показать подсказку / открыть статью полностью) . Проверьте жесткий диск на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью) . Удалите временно антивирус.
0x0000003BУстановите последние обновления Windows
0x0000007EПроверьте оперативную память на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью) . Выполните общие действия по устранению ошибок BSOD (показать подсказку / открыть статью полностью)
0x0000008EПроверьте оперативную память на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью) . Выполните общие действия по устранению ошибок BSOD (показать подсказку / открыть статью полностью) .
0x000000A5Сбросьте BIOS к оптимальным настройкам (показать подсказку / открыть статью полностью) . Проверьте настройки BIOS (показать подсказку / открыть статью полностью) . Отключите все недавно установленное оборудование. Установите новую прошивку BIOS
0x0000007AПроверьте оперативную память (показать подсказку / открыть статью полностью) . Проверьте жесткий диск на ошибки (показать подсказку / открыть статью полностью) . Установите последние обновления Windows
0x00000116Загрузите Windows в безопасном режиме (показать подсказку / открыть статью полностью) и удалите/переустановите драйвер видеокарты (показать подсказку / открыть статью полностью) .
0x00000019Установите последние обновления операционной системы
0x0000002EПроверьте оперативную память на ошибки (показать подсказку / открыть статью полностью) . Проверьте видеокарту (показать подсказку / открыть статью полностью) . Проверьте ваш жесткий диск (показать подсказку / открыть статью полностью) .
0x00000024Выполните проверку жесткого диска на наличие ошибок (показать подсказку / открыть статью полностью) . Выполните проверку оперативной памяти (показать подсказку / открыть статью полностью) .
0x000000F4Выполните общие рекомендации по устранению ошибок BSOD (показать подсказку / открыть статью полностью) .
Читайте так же:
Теле2 — личный кабинет

В таблице выше мы рассмотрели самые популярные ошибки BSOD. Как вы могли заметить, для их решения используются общие принципы, поэтому если вашей ошибки нет в списке, воспользуйтесь общими рекомендациями, описанными в этой статье (показать подсказку / открыть статью полностью) .

MEMORY_MANAGEMENT 0x0000001A error on Windows 10

If your Windows PC crashes all of a sudden with a Blue Screen error message MEMORY_MANAGEMENT accompanied by Stop Code 0x0000001A, then chances are that its a hardware problem you have encountered. It can be either an issue with RAM or Hard disk or malware taking up all memory on your PC, and making it crash. This error can also occur while upgrading Windows. In this guide, we share how you can fix this Stop Code Memory Management error on Windows 10.

Memory Management 0x0000001A Error

The MEMORY_MANAGEMENT bug check has a value of 0x0000001A. This indicates that a severe memory management error occurred.

1] Run Antivirus Scan for Malware

Make sure to scan your PC for known viruses and malware using one of the popular antivirus software. In case they are causing a memory issue, it can be resolved by removing them from the System. You can also try booting your PC in Safe Mode, and then run the software for the scan.

2] Update Device Drivers

Check with Windows Update, and see if there is an update pending which relates to your Device Drivers. If necessary, you can always install them manually from the OEMs website.

3] Test your RAM

Since this is a memory issue, you can run the Windows Memory Diagnostics Tool to figure out if the RAM module has gone corrupt.

Читайте так же:
технические спецификации и драйвера

If your RAM is corrupt, you may have to buy a new one or change your motherboard in the worst case.

4] Clean Up Temporary Files and System Files

Configure Storage Sense in Windows 10

Windows 10 comes with Storage Sense feature which can either automatically clean all the temporary files from your computer or you can do it manually.

When run manually makes sure to check folders like download where you keep downloading files. This will make sure you are not deleting important files.

5] Run DISM Tool
When you run DISM (Deployment Imaging and Servicing Managemen) tool it will repair Windows System Image and Windows Component Store in Windows 10. All of the system inconsistencies and corruption should be fixed. You can either use Powershell or command prompt to execute this command.

6] Run System File Checker

RUN SFC or System File Checker

This will repair corrupted or damaged Windows files. You will need to run this command from elevated CMD i.e. command prompt launched with admin privileges.

7] Repair Hard Disk errors

Reduce ChkDsk Countdown Time in Windows 10

In the case of errors on the hard drive, the update will fail as the system will think that it’s not healthy. You should run chkdsk in the command prompt to resolve those issues. If this cannot solve your problem, you may have to think about replacing your hard drive. When you do so, make sure to backup all your data on the Windows 10 PC. You can also use it as a secondary hard drive.

8] Use System Restore

It is always best to restore your PC to the last known good state if you find things getting complicated.

Let us know if any of these solutions helped in resolving this Memory Management error.

Исправляем ошибку 0xc0000001 за несколько минут

Здравствуйте! 0xc0000001 — код ошибки, который чаще всего появляется во время установки чистой операционной системы, будь то Windows 7 или 8. Так сложилось, что и мне пришлось так же с ней встретится, после того, как я собрал абсолютно новый компьютер и запустил процесс установки.

Я думаю, вы уже догадались, что в данном уроке или руководстве ( называйте это как вам удобней ), я напишу самые популярные советы и рекомендации, которые могут помочь справится с ошибкой 0xc0000001. А также, расскажу, как именно я поборол эту неприятность.

Ошибка 0xc0000001

Что может быть причиной появления ошибки 0xc0000001? К сожалению, как обычно она не одна, что довольно усложняет ситуацию. Проблемой может быть, как оперативная помять или СD — привод, так сам установочный диск, который был повреждении или изначально не был правильно записан на болванку. Поэтому, универсального решения и устранения ошибки 0xc0000001 нет. Как правило, что бы добраться до сути проблемы приходится перерыть пол компьютера.

Читайте так же:
Обмен контактами в виде файлов vCard

Так вот, как я говорил ранее, что и у меня появилась подобная проблема, мне пришлось протестировать почти все комплектующие моего компьютера и при этом посетить не один форум с вопросом, как избавится от ошибки 0xc0000001. Но, кода я все таки избавился от этой проблемы, причина появления ошибки оказалась настолько проста, что я был в шоке от того, как я сразу к этому не додумался.

Избавляемся от появления ошибки 0xc0000001, при установке Windows 7 (8.1) и Windows 10

1. Пожалуй сначала начну с того, как же мне удалось всё это дело побороть. Когда я запустил установку Windows 7, все вроде бы пошло как обычно но, вдруг вместо привычной загрузки на мониторе появилась ошибка с кодом 0xc0000001. В недоумение я перезагрузил просто комп., мололи какой-то микро сбой, подумал я, да и компьютер вот только собранный с полностью новых комплектующих.

0xc0000001

Но, на мое удивление ошибка снова вылезла на экран. Я конечно же начал проверять по очереди каждое устройство, начиная с блока питания и заканчивая жёстким диском, но к сожалению ничего не помогало, проблема оставалась не решённой.

Потом, я попытал счастья в интернете, попытавшись обсудить данную проблему на форумах, но те рекомендации которые мне давали к сожалению, не помогли. Ах да, забыл уточнить, установить систему я пытался с помощью внешнего жёсткого диска.

Zalman HDD

Позже оказалось, что ошибка появлялась именно из-за жёсткого диска . Я снял HDD и подключил обычный CD — привод воспользовавшись установочным диском Windows 7, после очередного запуска на мое удивление установка продолжила свою работу даже без намека на ошибку 0xc0000001.

Поэтому вывод таков, если вы пробуете установить ОС с внешнего ЖД или флешки, попробуйте подключить как и я привод и поставить винду с помощью загрузочного диска.

2. Далее, если вы всё-таки и дальше пытаетесь усыновить OC c флешки или HDD, тогда проверьте не вставили ли вы его случайно разъем USB 3.0 . Так стандартных драйверов в дистрибутиве Windows 7, для этой технологии нету, поэтому скорей всего у вас возникнут непредвиденные неприятности в том числе и ошибка 0xc0000001.

usb-2.0 и usb-3.0

Так что подключаемся к USB 2.0 и пробуем запустить установку заново.

Различить 3.0 и 2.0 можно с помощью цвета разъёма, USB 3 окрашен в синий цвет, а 2.0 как обычно в черный.

3. Еще, как вариант, можно попробовать загрузится сначала в нормально, Legacy режиме, а потом через UEFI.

Читайте так же:
Как сбросить забытый пароль в Windows 7

Для этого, как только включится компьютер, нужно несколько раз нажать на клавишу F8, F9 или F11 ( я привел несколько примеров так, как на разных материнках своя клавиша запуска данного меню ), что бы вызвать загрузочное меню компьютера.

Boot Menu UEFI

Дальше, в появившемся окошке выбираем запуск с нашего CD привода, только с приставкой UEFI.

[adsense2] 4. Дальше, я поделюсь тем, что советовали сделать мне.

Первое, что мне сказали сделать- это зайти в БИОС и изменить значение с IDE на ACHI или наоборот. Проверить мне этого к сожалению не удалось, потому что проблема у меня была совсем в другом ( об этом я писал в первом пункте ).

IDE и ACHI

5. Существует также вероятность, что проблема может быть и в планке оперативной памяти. Поэтому, обязательно достаньте её и очистите от пыли, так же поступаем и с разъёмом. Если это не поможет, рекомендую, поставить какую-то другую рабочею планку памяти, если конечно у вас есть такая возможность, и проверить результат.

Слоты оперативной памяти

Если же у вас установлено две планки тогда, пробуем по очереди загрузится сначала с одной, а потом и с другом. Иногда причиной появления таких ошибок как 0xc0000001, являются именно оперативная память, а точнее, комплектующие которые за неё отвечают.

6. Если вы пытаетесь установить с обычного загрузочного диска и при этом появляется такая же ошибка, тогда рекомендую поменять диск. Можете взять у кого-то на время или сами записать чистый образ на болванку.

На своем опыте очень часто встречались такие случаи, когда Windows не устанавливался из-за поврежденного диска.

7. Так же, мне рекомендовали, пере прошить БИОС. Но, я этого не делал, так как чувствовал, что моя проблема точно с ним не связана, тем более повторюсь, что на тот момент я работал с полностью новым компьютером.

Но, возможно данный вариантом кого-то заинтересует тогда вам сюда. Перейдя по этой ссылки вы в подробностях узнаете, что нужно сделать для удачной перепрошивки БИОСа.

Думаю, пока достаточно, если у вам ничего не поможет тогда, пишите мне в комментарии попытаемся совместными усилиями убрать ошибку 0xc0000001 раз и навсегда. Так же, вы можете мне написать добавившись к нам в группу ВКонтакте, так что добро пожаловать.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector