Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Как навсегда удалить киви-кошелек

Как навсегда удалить киви-кошелек

Как самостоятельно удалить киви-кошелек

Система переводов QIWI включает 21 млн электронных кошельков. Цифра растет, несмотря на большое количество желающих удалить Киви. Основную массу киви-аккаунтов люди создают самостоятельно, но некоторые пользователи узнают о наличии кошелька постфактум. Аккаунт автоматически создается для принимающей стороны при переводе денег внутри системы. Если знакомый или любое другое лицо отправили хотя бы 1 рубль внутри Киви на номер пользователя, кошелек сразу активируется.

Кроме регистрации без согласия, есть еще много причин, из-за которых люди хотят прекратить использование бумажника Киви: утеря СИМ-карты, регулярный СМС-спам, кошелек создавался для одноразового использования, постоянные блокировки и т. д.

Можно ли удалить киви-кошелек быстро и навсегда

Удалить собственный аккаунт QIWI вместе с историей с киви-кошелька возможно. Процедура займет несколько дней, могут потребоваться сканы удостоверения личности и контракта с сотовым оператором. Быстрое удаление невозможно по техническим причинам и соображениям безопасности. Если повезет, получится удалить QIWI за 48 часов, но процедура может растянуться до нескольких недель.

Основные методы, как удалить QIWI-кошелек:

  • блокировка по звонку;
  • запрос через личный кабинет;
  • дождаться автоматического закрытия;
  • сломать СИМ-карту, с помощью которой зарегистрирован аккаунт в Киви.

Самыми быстрыми считаются первые два варианта. При активированном SMS-подтверждении операций поломка СИМ-карты сразу сделает использование кошелька невозможным. Придется ожидать от шести месяцев до года, чтобы счет был полностью удален из системы.

Должны быть выполнены два дополнительных условия: отсутствие денег на счету и отсутствие транзакций в течение 180 дней. Если сумма отрицательна, автоматическая деактивация не сработает.

Инструкция по удалению

Удалить ненужный QIWI-кошелек проще всего через онлайн-кабинет. Пошаговое руководство, как быстро закрыть аккаунт:

  1. Вход при помощи установленных номера телефона и пароля.
  2. Вывод денег. На балансе должен остаться 0.
  3. Открытие меню «Помощь».

Удаление QIWI-кошелька: шаг 1

  1. Выбор опции «Обратиться в службу поддержки».

Удаление QIWI-кошелька: шаг 2

  1. Открытие раздела «Кошелек».

Удаление QIWI-кошелька: шаг 3

  1. Переход в раздел про удаление кошелька.

Удаление QIWI-кошелька: шаг 4

  1. Указание электронной почты, Ф.И.О., основания удаления используемого киви-кошелька. Клин на «Оправить».

Удаление QIWI-кошелька: шаг 5

  1. Ожидание ответа службы безопасности. Письма от СБ приходят с почтового ящика fm@qiwi.ru. В письме будет запрошен скан паспорта владельца. Иногда просят подтвердить владение телефонным номером.
  2. Отправка необходимых данных. После проверки почтой будет выслано уведомление о разрешении закрытия счета.
  3. Во время проверки служба безопасности требует информацию по недавним транзакциям. Данные находятся в разделе «История», расположенном в ниспадающем меню в правом верхнем углу экрана.

Удаление QIWI-кошелька: шаг 6

  1. Когда закрытие счета продвигается медленно, нужно набирать номер горячей линии и интересоваться статусом заявки. ЭПС не выгоден уход клиентов, поэтому процедура удаления аккаунта максимально затягивается. Расчет на то, что пользователю надоест ждать или участник системы передумает.
  2. Попытка залогиниться в кошелек, когда подтвердят удаление. Если ничего не выходит, операция прошло успешно. Пользователя ничего больше не связывает с Киви.

Удаление QIWI-кошелька: шаг 7

Более быстрого варианта, как отвязать номер телефона от QIWI, не существует.

Если владелец не желает посылать сканы документов, можно использовать в переписке следующие аргументы:

  1. Заявка отправлена из личного кабинета, а не с неизвестного емейла. Значит, это желание владельца, а не спам или провокация.
  2. При регистрации в системе не требовались сканы документов. Следовательно, неправомерно их требовать при закрытии.

Служба безопасности позволит отключить аккаунт без отправки документов. Нужно осознавать, что такая линия поведения сильно затормозит процесс. Если деактивацию нужно было сделать еще вчера, лучше выполнять требования сотрудников и не спорить.

Удаление со смартфона через приложение

В приложении для мобильных устройств можно удалить ненужный киви-кошелек навсегда. Меню программы для телефона практически идентично меню на сайте. Нужно через меню «Помощь» отправить запрос на отключение, содержащий личные данные и обоснование решения. Удобство метода блокировки в том, что можно быстро сфотографировать удостоверение личности и контракт с сотовым оператором, сразу с телефона переслать их в отдел безопасности.

Читайте так же:
Как упомянуть человека в беседе «ВКонтакте»?

Удаление Киви со смартфона

Как закрыть карту Киви

Карта будет автоматически закрыта после блокировки аккаунта. В некоторых ситуациях необходимо закрыть карту без блокировки кошелька. Например, карта потеряна или украдена, а на балансе остались деньги. Оперативно закрыть карту владелец может, следуя инструкции:

  1. Необходимо войти в QIWI-кабинет и зайти в раздел меню «Банковские карты».

Закрытие карты Киви: шаг 1

  1. Напротив каждой активированной карты, справа от кнопки «Пополнить», есть дополнительный ниспадающий список, обозначенный троеточием.

Закрытие карты Киви: шаг

  1. В ниспадающем списке нужно выбрать пункт «Заблокировать».
  2. Система предупредит, что блокировку нельзя отменить. Операция невозвратная. После подтверждения пользователем карта деактивируется.

Закрытие карты Киви: шаг 3

  1. Если осталась пластиковая деактивированная QIWI-карта, разрезают и выбрасывают физический носитель.

Когда владелец желает продолжить пользоваться системой, нужно заказывать и ожидать доставку новой карты. Если дальнейшее пользование кошельком не предполагается, следует закрыть самостоятельно счет либо дождаться автоматического отключения.

Как удалить историю в QIWI

Необходимость удалить историю транзакций возникает не только у мошенников. Деньги любят тишину, поэтому нужно знать, как надежно удалить историю платежей киви-кошелька.

Сделать это можно только одним способом. Техническое устройство платежной системы позволяет стереть данные о транзакциях только при отключении кошелька через киви-кабинет либо после вывода денег и отсутствии активности в бумажнике более полугода. Через полгода — год кошелек признается заброшенным и автоматически подвергается уничтожению.

Существует четыре способа отключения аккаунта в Киви. Самый быстрый вариант — отправить запрос через личный кабинет и заранее подготовить необходимые документы. Операция займет не больше недели. Аналогично проходит процедура удаления через мобильное приложение. Закрыть карту можно на официальном сайте в течение минуты. Стереть информацию о транзакциях можно только вместе с кошельком. Восстановить аккаунт и снова пользоваться номером кошелька не получится. Счет будет заблокирован на пожизненной основе.

Как QIWI удаляют аккаунт с деньгами, прикрываясь публичной офертой

Коротко:
Если пол года не совершать операции через QIWI кошелек, то все средства списываются а аккаунт удалятся, без уведомления. Без ничего. Были деньги — нету денег.

Это факт, дальше можно читать только тем, кому интересна история, переписка и мои мысли по этому поводу.

Узнал я об этом, соответственно, опытным путем. Сколько было денег не помню, не очень много это точно, но не в этом суть.

Читайте так же:
Как скопировать ссылку из Тик Ток

Пишу этот пост не для того, что-бы как с кальяно-тараканами, отзывы там, и тд, думаю QIWI так просто не навредить, но для того что-бы люди были предупреждены, все-таки потерять деньги очень легко. И никто не отвечает на самом деле.

Далее приведу переписку, но сначала еще немного рассуждений.

Считаю действия в ущерб пользователя, с последующей аппиляцией к договору/публичной оферте — намеренными. И считаю это признаком плохого, очень плохого сервиса. Когда важную информацию скрывают за 24 листами текста, а потом ею аппелируют, и даже то, что напсано в оферте — не соблюдается сервисом в полной мере.

То есть, ведь утаивать себе в выгоду — это тоже обман? Я думаю да, хоть и юридически наверное они чисты, а клиенты сосут.

Честно скажу, соглашения никогда не читаю. Знаю, плохо, но с другой стороны, они поменяют все что захотят, и никому ничего не докажешь. Нет, в банке всегда читаю, а вот в интернете нет. Ну как то так.

Собственно переписка, приведу в текстовом виде, ибо читать удобней, а скриншоты в любом случае можно и подделать, а в качестве пруфа вполне можно принять их оферту , в частности «Статус неактивного Пользователя» на странице 4, и пункт 4.15 на странице 9.

Вся переписка приведена без единого изменения.

Мое первое письмо:

Здравствуйте! Сегодня решил войти в кошелек со своего мобильного телефона и мне не удалось, решил восстановить пароль, ввел телефон а мне вышло сообщение что абонент не зарегистрирован. Потом я нашел иформацию у вас на сайте что аккаунт автоматически удалется через 6 месяцев неактивности. В разделе удаление аккаунта. Что бы узнать эту информацию мне нужно захотеть удалить свой аккаунт. Что же получается, что стало с моими деньгами на аккаунте? Они просто пропали? Почему меня ни кто не предупредил перед удалением, не емейл сообщения, не смс. Вот так просто, взяли и списали деньги с аккаунта? а так же история платежей, она была для меня важна Есть ли возможность восстановить аккаунт?

Ответ (видимо шаблонный, видимо часто отвечают на такие вопросы):

Добрый день, уважаемый клиент. Вам был присвоен статус неактивного пользователя. «Неактивный пользователь» – такой статус присваивается Оператором Сервиса пользователю в одном из следующих случаев:

• по истечении 180 календарных дней со дня, когда пользователь последний раз использовал Сервис для совершения платежа;

• по истечении 180 календарных дней с момента блокировки Оператором Сервиса учетной записи пользователя по любому из оснований, предусмотренных Офертой.

Так же начиная с первого календарного дня, следующего за днем установления Пользователю Статуса неактивного Пользователя, стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса (учету Баланса Предоплаченной карты) составляет 10 (десять) рублей 00 копеек РФ за 1 (один)календарный день в течение 90 (девяноста) дней (i) или по истечении 90 (девяноста) дней, но при условии, что Баланс Учетной записи Пользователя составляет менее 7200 (семи тысяч двухсот) рублей. Начиная с последнего календарного дня месяца, в котором срок нахождения Пользователя в статусе неактивного Пользователя составил более 90 (девяноста) дней, стоимость услуг Оператора Сервиса по предоставлению Пользователю возможности Использования Сервиса (учету Баланса Предоплаченной карты) составляет 0,25% от суммы Баланса Учетной записи Пользователя за каждый календарный день.

Читайте так же:
EaseUS Data Recovery Wizard Professional 13.6 (2020) РС

Условие данного абзаца применяется в случае, если Баланс Учетной записи Пользователя составляет не менее 7200 (семи тысяч двухсот) рублей, если Баланс Учетной записи Пользователя составляет менее 7200 (семи тысяч двухсот) рублей, стоимость услуг Оператора Сервиса определяется в соответствии с условиями, изложенными в первом абзаце п. 4.15. Стоимость услуг Оператора Сервиса, предусмотренная настоящим пунктом Оферты, НДС не облагается в соответствии с п.3.Ст.149 НК РФ. Статус неактивного пользователя изменяется на статус активного со дня возобновления пользования Сервисом (регистрация на сайте qiwi.com)

Мое второе письмо:

То есть для восстановления доступа к учетной записи мне нужно заново зарегистрироваться, все верно? При этом у меня сохраниться история операций и баланс?

И еще уточнение, в указанных выше случаях мой аккаунт становится не активным и со счета начинают сниматься деньги, и меня при этом ни как не уведомляют. Правильно ли я понял? Не считаете ли вы это не доработкой вашего сервиса? Почему нельзя прислать email за какое-то время до диактивации или хотя бы после?

И еще, предоставьте, пожалуйста, информацию по какой именно причине был заблокирован конкретно мой аккаунт, и когда?

При не использовании QIWI Кошелька в тичении 6 месяцев он удаляется. При повторной регистрации Вы можете использовать QIWI Кошелек но «Отчеты» уже удалены, так же списаны денежные средства. Компания не уведомляет пользователей о данном статусе так как данные условия указаны в договоре «Оферте». Мы можем предоставить выписку по счету Вашего Visa Qiwi Wallet.
Для этого, Вам необходимо выслать следующие документы для подтверждения Вас как владельца Visa QIWI Wallet: фото паспорта, фото договора на SIM карту.

————————
Вот такие дела, друзья, а вы говорите кальянная, тут крупнейший в россии платежный сервис и вот такой (никакой) подход к клиенту. Даже полноценно на вопросы не ответили, просто по шаблону.

Как удалить Киви Кошелек навсегда — простая инструкция 2020

В этом обзоре мы ответим на вопрос: как удалить Киви кошелек навсегда и приведем подробные инструкции, позволяющие избавиться от аккаунта, если он больше вам не нужен. Информация пригодится тем пользователям, которые исчерпали функционал системы и не нуждаются в опциях, предоставляемых сервисом.

Автоматически

Хотите закрыть кошелек Киви? Если вы давно не пользовались системой, есть способ избавиться от ненужного аккаунта автоматически:

  • Счет закроется автоматически после истечения определенного срока;
  • Не совершайте транзакций на протяжении двенадцати месяцев;
  • Аккаунт закроется через полгода.

Если вы передумайте, то можно открыть электронный Киви Кошелек заново с нашей инструкцией.

Читайте так же:
Как ускорить интернет в Windows 7

Хотите провести процесс более быстро? Читайте дальше, как удалить Qiwi кошелек через личный кабинет.

Ручная настройка

Ответ на проблему, можно ли удалить электронный аккаунт Киви кошелек будет утвердительным – вам потребуется совершить несколько несложных действий.

Итак, следуйте нашим инструкциям, чтобы удалить аккаунт Visa Qiwi Wallet:

  1. Откройте официальный сайт системы;
  2. В правом верхнем углу расположена иконка в виде стрелочки (рядом с номером сотового). Кликните на нее и выберите строчку «Профиль»;
  3. Окройте раздел «Помощь», расположенный на верхней панели сайта;
  4. В блоке «Вопросы и ответы» найдите вопрос «Как удалить QIWI Кошелек?», щёлкайте на него;
  5. Если у вас остались деньги на кошельке, то проследуйте рекомендациям, изложенным в соответствующем разделе, если денег не осталось, то нажмите на кнопку «Заявка на удаление аккаунта»;
  6. Введите адрес электронного почтового ящика;
  7. Введите полное ФИО;
  8. Напишите о причинах, которые сподвигли вас удалиться с сайта;
  9. Кликните на иконку «Отправить».

Обратите внимание, если вы хотите полностью аннулировать аккаунт, служба поддержки может затребовать историю операций. Для того, чтобы получить эти данные, сделайте следующее загодя:

  1. Нажмите на стрелку, которая расположена рядом с номером сотового (верхняя панель, правый угол) и выберите «История»;
  2. Сделайте скриншот последних 3-5 операций.

Вот и все. Теперь вам известна инструкция, чтобы удалить свой Киви кошелек через десктопную версию. Давайте поговорим о том, как избавиться от ненужного счета через приложение.

В другом разделе читайте, как оплатить счет за электроэнергию разными способами.

Мобильная версия

Как удалить Киви кошелек навсегда с телефона? Функционал приложения несколько отличается от версии для компьютера, но вы можете создать запрос на закрытие профиля и отправить его в службу поддержки. Сделайте вот что:

  1. Откройте программу и нажмите на значок «Профиль»;
  2. Выберите иконку «Помощь»;
  3. Кликните на кнопку «Написать в поддержку»;
  4. Выберите причину обращения;
  5. Укажите почтовый электронный ящик;
  6. Напишите сообщение, озвучив суть проблемы и отправьте запрос.

Готово! Кстати, способ обращения в службу поддержки актуален и для десктопной версии.

Смотрите также видео-инструкцию о том, как удалить свой кошелек в Киви.

Теперь вы знаете все способы удаления и сможете закрыть профиль, если не хотите пользоваться им в ближайшее время. Обратите внимание, что аккаунт не подлежит восстановлению! Посмотрите специальное видео, чтобы закрепить навыки и узнать больше о данном вопросе. Читайте также, как оплатить Ростелеком через Сбербанк Онлайн.

Qiwi однажды заберет ваши деньги себе. Это нормально?

Как часто вы пользуетесть Qiwi, а много денег там храните? Лучше подумайте дважды прежде, чем оставлять на местном кошельке или предоплаченной карте деньги.

Один из пользователей Facebook Михаил Судаков заметил любопытный факт: Оказывается, Qiwi может с легкостью списывать с вас деньги при длительной неактивности. И все бы ничего, если бы это была разовая ситуация по ошибке системы, но жалующихся оказалось слишком много.

Первые вопросы к сервису тянутся аж с 2013 года. Например, на этом форуме многие недовольны таким поворотом событий.

Читайте так же:
Подборка: 7 Chrome-расширений для обхода блокировок

Как это работает По договору оферты, указанному на сайте Qiwi, с вашего счёта сначала начнут медленно списываться деньги.

С момента последней операции проходит 180 дней (6 календарных месяцев) затем вам присваивается статус Неактивноно пользователя. Это означает, что вдальнейшем с вас начнут постепенно списывать деньги, согласно пункту 4.15. За первые 90 дней в статусе Неактивного пользователя — по 10 рублей в день, следующие 90 дней в этом же статусе — по 0,25% с баланса карты/кошелька.

Если на балансе кошелька у вас оставалось менее 4500 на момент присвоения статуса, то деньги будут списываться только по 0,25% от оставшейся суммы в день.

Когда пройдёт 180 дней с момента присвоения статуса, ваш аккаунт вместе со всеми деньгами полностью удаляется из сервиса Qiwi. Забавно, что об этом говорится только на сайте компании, в оферте об этом нет ни слова. Чтобы проверить наличие этой записи, перейдите в раздел Помощь -> Обратитесь в службу поддержки QIWI -> QIWI Кошелёк -> Удалить свой аккаунт.

Законно ли это Списание денег прописано в договоре оферты и вы соглашаетесь с ним, когда заводите аккаунте в сервисе. Поэтому создатели платежной системы имеют полное право забирать деньги себе. И что бы вы ни говорили им, как бы ни возмущались, они окажутся правы. Вы вроде и не пользуетесь Qiwi, но это не так. Деньги ведь находятся у них на хранении, а это тоже расценивается как пользование услугами.

И сотрудники технической поддержки эту информацию подтверждают. Михаил любезно предоставил нам запись телефонного разговора, в ходе которого обсуждается удаление профиля и денег. Но вопрос встаёт в моменте удаления кошелька со всеми оставшимися деньгами. Формально, это условие прописано на сайте компании, но в договоре оферты об этом нет ни слова.

Регистрируясь в этих системах, а также используя системы по назначению, вы подтверждаете своё согласие с условиями документов [прим. документов оферт с сайта Qiwi ]. — выдержка из правил Qiwi

И ни в одном документе не указано, что ваш профиль будет автоматически удалён вместе со всеми деньгами. Следовательно, вы имеете право требовать деньги с Qiwi в судебном порядке. Если это условие не прописано в договоре, оно уже автоматически не может никак подтвердиться документально.

В общем, был у вас Qiwi-кошелёк, были на нем деньги — можете сказать им «прощай» через год неактивности. И что бы вы ни делали, «все прописано в договоре оферты». Деньги улетучатся в момент. Вот и всё, делов-то!

После такого лично я не хотел бы пользоваться сервисом Qiwi, и вам не рекомендую. Никто не знает, что может измениться в договоре уже завтра, ведь компания всегда оставляет за собой право на внесение изменений без уведомления пользователя.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector