Adelitusn.ru

ПК и Техника
0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Инструкция по использованию сервиса “Avito Доставка” 1. Подключение доставки 1. 1 Для кого эта услуга? Сейчас «Avito Доставка» предназначена для. »

«Инструкция по использованию сервиса “Avito Доставка” 1. Подключение доставки 1.1 Для кого эта услуга? Сейчас «Avito Доставка» предназначена для . »

расчетного счета, БИК-банка и адрес склада, с которого будут забирать товар.

1.2 Правила использования доставки

1.2.1 Как оформить отправление Для служб доставки СПСР и Pickpoint нужно три экземпляра реестра: два передаются курьеру, один остается у отправителя. Для остальных служб доставки два: один экземпляр передается курьеру, один остается у отправителя. На всех экземплярах должны быть подписи представителя СД и отправителя. При наличии печати, её также нужно поставить. Если заказ передается не в тот день, на который был загружен реестр, дату в распечатанном реестре на всех экземплярах можно исправить ручкой.

Если нужно добавить заказ для передачи, то на него обязательно формировать новый реестр, дописывать в реестр нельзя.

Если из списка заказов в реестре передаются не все заказы, то ненужные вычеркиваются ручкой из всех экземпляров реестра. Вручную также исправляется количество заказов в соответствующей строке.

1.2.2 Ограничения по габаритам отправления https://goo.gl/qlvXdu 1.2.3 Список запрещенных к отгрузке товаров https://goo.gl/qlvXdu 1.2.4 Сроки перечисления денежных средств Как правило, денежные средства перечисляются в наш адрес в течение двух недель с момента доставки заказа. Почта России может производить перечисление денежных средств в наш адрес до четырех недель.

Выплаты производятся по вторникам и четвергам; в платеж вторника попадают заказы, по которым были перечислены в наш адрес денежные средства до понедельника, в платеж четверга попадают денежные средства, которые были перечислены до среды.

1.2.5 Сроки и процедура возвратов товаров Срок возврата — это срок доставки плюс от двух до пяти дней на оформление на терминалах отправления/доставки.

Возврат заказов осуществляется отдельно или вместе с забором заказов.

Клиент также может забрать свои отправления, отправленные на возврат, на терминале службы доставки. Возвраты товаров, отправленных Почтой России, приходят партиями, поэтому срок возврата может затягиваться.

Возврат заказов может быть оформлен по инициативе:

— получателя (отказ от заказа);

— по истечении срока хранения (автоматически);

— при неверной упаковке (автоматически);

— при ошибочной передаче заказа в другую службу доставки (после того, как заказ найден и его возврат согласован с отправителем).

Отозвать заказ можно через службу поддержки сервиса ”Avito Доставка”.

Также получатель может отказаться от доставки, позвонив в Службу Доставки.

Если заказ уже был отправлен получателю, возврат заказа может быть оформлен только тогда, когда заказ попадает на промежуточный/конечный терминал. Поэтому в некоторых случаях возврат заказа можно оформить только после прибытия заказа в город получателя.

Почта России не принимает заявки на возврат посылок. Заказ будет находиться в почтовом отделении 30 дней и только после этого будет возвращен отправителю.

1.2.6 Какие документы нужны в случае утери или порчи товара при доставке?

— Претензия в адрес ООО “Чекаут“ — Сканированные копии реестра и товарной накладной или иной документ, подтверждающий стоимость доставки — Копия Акта о повреждениях, составленного совместно с представителем службы доставки

Более подробную инструкцию вы найдете по ссылке:

1.2.7 Правила упаковки груза Один заказ должен соответствовать одному пункту назначения. Передача одного заказа в двух отдельных коробках/пакетах запрещена.

Вы можете скрепить несколько упаковок или пакетов скотчем и стрейчпленкой, чтобы предотвратить доступ к содержимому посылки. При этом итоговые габариты должны соответствовать ограничениям службы доставки).

Заказы без упаковки для доставки не принимаются.

Подробные правила по упаковке груза вы можете найти по ссылке — http://www.checkout.ru/files/Checkout.Packaging.Rules.1.7.pdf

2. Создание заказа

2.1 Выбор места отгрузки заказов Первое, что вам нужно будет сделать при создании нового заказа — выбрать место его отгрузки. В интерфейсе выберите склад, где находится товар, из выпадающего меню. Это нужно сделать обязательно, ваш выбор повлияет на стоимость доставки.

Здесь же вы можете задать внутренний номер отправления, например, если используете внешнюю систему ведения заказов. Это необязательное поле, однако при заполнении оно должно быть уникальным внутри вашего магазина.

Если вы не заполнили это поле, система автоматически присвоит заказу уникальный номер.

2.2 Заполнение состава заказа, параметров оценочной стоимостии опций оплаты

В разделе «Состав заказа» вам нужно будет указать содержимое отправления.

Вам необходимо добавить описание в поле «наименование», а также указать количество и стоимость каждой единицы товара. Чтобы отправить несколько позиций в одном заказе, нажмите «Добавить товар». Стоимость всех указанных позиций вы увидите в поле «Общая сумма заказа».

Как правило, чек-боксы «Заказ и доставка предоплачены» и «Доставка входит в стоимость заказа» выключены, поэтому к оплате покупателю будет предъявлена «Общая сумма заказа» и стоимость рассчитанной доставки.

«Оценочная стоимость» по умолчанию равна «Общей сумме заказа». Изменяя это поле, вы изменяете страховую сумму, что влияет на стоимость доставки.

При включении чек-бокса «Заказ и доставка предоплачены» вы создаете заказ без оплаты при получении, то есть Служба Доставки при передаче товара не потребует с получателя деньги за заказ.

Чек-бокс «Доставка входит в стоимость заказа» означает, что курьер возьмет у покупателя сумму равную той, что указана в поле «Общая сумма заказа». А стоимость доставки вы должны будете оплатить отдельно.

2.3 Заполнение параметров заказа Введите вес вашего отправления. Это поле влияет на стоимость доставки, поэтому заполняйте его максимально правильно! Учтите, что в случае несоответствия указанного веса с реальным служба доставки выставит вам дополнительный счет для покрытия разницы в тарифах.

2.4 Выбор способа доставки Последний шаг перед получением расчёта стоимости доставки — ввод пункта назначения. Наша система использует базу населенных пунктов ФИАС.

Внимание: максимально точно указывайте населенный пункт доставки. Например, если получатель живет в Санкт-Петербурге в г. Сестрорецк, то вводите именно Сестрорецк!

После ввода населенного пункта, система загрузит актуальные предложения служб доставки. В зависимости от параметров заказа и пунктов отправления и получения, вам будет предложено до трех способов доставки

Для некоторых направлений при доставке курьером появляется опция «доставить быстрее». При ее выборе заказ доставляется быстрее, но увеличивается стоимость доставки. Для доставки курьером обязательны к заполнению поля «Улица» и «Дом». Для почты обязательно проверяйте правильность введенного индекса.

Читайте так же:
Avast Free Antivirus

Внимание! Система не гарантирует выбранный тариф для неподтвержденных заказов. Тариф гарантируется только после подтверждения заказа!

2.5 Как правильно заполнить контактные данные получателя

После выбора способа доставки необходимо заполнить еще несколько полей:

Контактное лицо. Указывайте фамилию, имя и отчество получателя § полностью.

Телефон. Необходимо указать мобильный телефон получателя.

§ Электронная почта получателя. Это обязательное поле.

§ Комментарии. Необязательное поле, где можно оставить пожелания для § курьера: удобное время доставки, как проехать и т. д.

Внимание! Данное поле не является руководством к действию для курьера и может быть им проигнорировано.

2.6 Проверка суммы к оплате получателем В разделе «Итого» вы можете проверить финальный расчет стоимости заказа. По умолчанию стоимость равна сумме стоимости товара и доставки.

Если вы хотите сделать заказ бесплатным для получателя, либо сделать доставку бесплатной для него, используйте опции «Заказ и доставка предоплачены» и «Доставка входит в стоимость заказа» в разделе «Состав заказа».

2.7 Подтверждение или удаление заказа При создании заказа и его сохранении он получает статус «Неподтверженный».

Подтвердить заказ можно двумя способами:

1. открыв этот заказ из вкладки «Неподтвержденные» и нажав на «Подтвердить заказ»

2. находясь на вкладке «Неподтвержденные», выбрать один или несколько заказов и нажать на кнопку «Подтвердить»

Также, выделив несколько заказов, их можно удалить. Удаленные заказы переносятся во вкладку: «Еще» «Архив заказов». Подтвержденные заказы переносятся во вкладку «Ожидание курьера».

3. Списки заказов

3.1 Что означают статусы заказов, как пользоваться вкладками?

Вкладки, доступные в интерфейсе Avito Доставка, соответствуют разным статусам заказов.

Это статусы:

Неподтвержденные (отображаются все заказы в статусе «Неподтвержден») § Ожидание курьера (заказы, которые были подтверждены и перенесены в § реестр, ожидают приезда курьера) В пути (заказы, которые были забраны у вас курьерской службой, но еще не § были доставлены или возвращены) Доставлено (успешно доставленные заказы) § Возврат (возвращенные отправителю заказы) § Все заказы (отображаются все созданные заказы) § Архив заказов (удаленные заказы) §

3.2 Список заказов, описание столбцов Структура списка заказов в каждом статусе выглядит идентично. Система отображает следующие поля:

3.3 Статус «Неподтвержденные»: описание, действия с заказами Пока заказ находится в статусе «Неподтвержденный», вы можете изменять любое поле, менять способ доставки, состав заказа и т. д.

С заказами в данном статусе доступны два действия:

Подтвердить заказ (заказ будет перемещен в статус «Ожидание курьера») § Внимание! Если какой-то из заказов не удается подтвердить, внимательно проверьте все поля на правильность заполнения!

Удалить заказ (заказ будет перемещен в статус «Архив заказов») §

3.4 Статус «Ожидание курьера», описание, действия с отправлениями В статусе «Ожидание курьера» вам доступны разные опции в зависимости от статуса реестра (Подробнее о реестрах см. в разделе «Что такое реестр?»).

Для заказов в открытом реестре доступны два действия:

перенести заказ обратно в статус «Неподтвержденный»

Для закрытого реестра — одно:

3.4.1 Что такое реестр?

Реестр включает в себя список заказов, подготовленный для отправки в определенный день определенной службой доставки.

Вид открытого реестра:

Отображается компания забора заказа, склад и дата забора, а также время, до которого реестр будет открыт и доступен для переноса в него подтвержденных заказов.

Внимание! Если реестр закрылся, новый подтвержденный заказ на данную службу доставки будет создавать новый открытый реестр на следующую доступную дату забора.

Вид закрытого реестра:

В закрытый реестр невозможно добавлять новые заказы либо удалять из них старые. Перед передачей заказов курьеру вы должны распечатать ярлыки на каждое отправление с помощью кнопки «Распечатать ярлыки», а также распечатать сам реестр с помощью кнопки «Печать реестра».

3.5 Статусы «В пути», «Доставлено», «Возврат»

В карточке заказа с данным статусом кроме информации о заказе вы сможете получить данные о состоянии заказа в службе доставки, а также историю смены его статусов в системе.

«Народный танец горных мари «Тошты марла куштымаш» («Старинный горномарийский танец») Общая характеристика танцев горных мари Горные мари компактно проживают с правой (Горномарийский район – кырык Мары (горные мари)) и левой (Килемарский район – кожла Мары (лесные мари)) сторон реки Волга и составляют около 13-15% от. »

«О НЕКОТОРЫХ ВОПРОСАХ РЕАБИЛИТАЦИИ В ПРАВЕ Петрунникова Е.С. Научный руководитель – профессор Шафиров В.М. Сибирский федеральный университет Термином «реабилитация» юристы пользуются уже несколько столетий. В свое время Н.И. Миролюбов писал, что впервые данное понятие употребил средневековый. »

«СОДЕРЖАНИЕ ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 1. Назначение и область применения АОП магистратуры, 1.1. реализуемой вузом по направлению подготовки 40.03.01 «Юриспруденция» Нормативно-правовая база для разработки АОП направления 1.2. 40.03.01 «Юриспруденция» Общая характеристика вузовской АОП направления 40.03.01 1.3. «Юриспру. »

2017 www.pdf.knigi-x.ru — «Бесплатная электронная библиотека — разные матриалы»

Материалы этого сайта размещены для ознакомления, все права принадлежат их авторам.
Если Вы не согласны с тем, что Ваш материал размещён на этом сайте, пожалуйста, напишите нам, мы в течении 1-2 рабочих дней удалим его.

Включение Авито Доставки: особенности и порядок действий

Еще не регистрировались?

Сервисы типа «Авито» или «Юла» переживают расцвет и пользуются огромной популярностью. Практически каждый хоть раз либо покупал, либо продавал на подобных площадках. Казалось бы, все там организовано очень цивилизованно, но в реальности никто не застрахован от неприятностей. Неужели обе стороны оказываются незащищенными?

Как защитить свои права при продаже и покупке на Авито и Юле?

Продавая на подобных площадках, «опасности» подвергаются и продавец, и покупатель. Первый может получить вещь ненадлежащего качества, а второй – несправедливые претензии (например, если покупатель сам испортил товар, а потом сослался на то, что изъяны были изначально).
Как поступать в подобных ситуациях?

Важно знать, что на Авито и Юле есть два типа продавцов:

  • Физические лица
  • ИП и ООО, которые используют сайты как рекламные площадки

В втором случае закон «О защите прав потребителя» работает! То есть, если вы как покупатель недовольны качеством товара, то можете требовать, чтобы вам вернули деньги или предоставили аналогичный товар. Однако в первом случае данный закон неприменим. Впрочем, это не означает, что обе стороны оказываются беззащитны и ничего не обязаны.

Читайте так же:
Как настроить ленту Яндекс Дзен под себя?

Правда, для того, чтобы регламентировать взаимоотношения сторон, необходимо предпринять дополнительные действия.

Что делать, если посылка оказалась поврежденной?

Все решает договор!

Итак, что же нужно сделать? Требуется заключить письменный договор купли-продажи. В этом случае сделка будет подпадать под ст. 493 ГК РФ, а значит, в случае возникновения конфликтов можно ссылаться на свидетельские показания или иные свидетельства того, что одна из сторон нарушила договор.

В договоре необходимо указать следующие сведения:

  • Цена товара;
  • Характеристики товара;
  • Недостатки товара (если таковые имеются);
  • Стороны, дата, место заключения договора.

Важно! Желательно описать товар как можно более детально, потому что в случае возникновения претензий сравнить реальные характеристики необходимо будет с теми, которые описаны в документе. Если какие-либо изъяны в договоре не фигурируют, доказать, что они появились не по вине покупателя, будет проблематично. То же самое касается продавца: если состояние продаваемого предмета не зафиксировано в договоре, будет очень сложно доказать, что именно покупатель приложил руку к возникновению недостатков.

Покупки в интернете: на что вы имеете право?

И еще один значительный момент! Если договориться не удастся и дело дойдет до суда, каждая из сторон обязана будет доказать свои утверждения. В этом помогут различные свидетельства – показания очевидцев, фото-, видеоматериалы. Поэтому желательно на всякий случай делать скриншоты объявления и переписки, а также фотографировать товар или снимать его на видео в момент его получения. Это актуально и для покупателя, который хочет получить качественный товар, и для продавца, который желает обезопасить себя от нечестных покупателей. В этом случае у вас будет возможность отстоять свою правоту в случае конфликта. Конечно, если вторая сторона не пойдет на мирное решение проблемы, придется идти в суд, что потребует определенных временных и денежных затрат, но если речь идет о действительно крупной покупке, результат может стоить затраченных усилий.

Мошенничество с доставкой на Авито

Торговля все больше уходит в интернет, и бесплатная доставка товара от продавца покупателю приобретает очень важное значение. В особенности это касается таких сервисов как Авито, когда продавцом выступает не юридическое, а физическое лицо. В последнее время участились случаи обмана с доставкой на Авито как продавцов, так и покупателей. Какие же мошеннические схемы существуют при продажах на Авито с доставкой и как их предотвратить? Давайте разберемся.

Доставка через Авито — как это работает

Чтобы знать, как предостеречься от фактов мошенничества при продаже или покупке товара на Авито с доставкой, надо знать сам механизм доставки. Для тех, кто не сталкивался с Авито доставкой немного информации об этой функции. Итак, начнем.

При подаче объявления на смартфоне у вас есть выбор: разместить его с возможностью доставки или без. Эту функцию можно отредактировать в любое время: достаточно нажать на переключатель, находящийся справа от “Авита доставка”. Если он горит синим цветом — значит доставка активирована, если затемнен — значит объявление размещено без возможности доставки. Сама функция Авито-доставки размещена сразу после фото с названием объявления, ценой и вашим местонахождением.

Процедура отправления товара с Авито доставкой

  1. При заказе товара на Авито с доставкой покупатель оплачивает саму доставку + вносит средства на оплату приобретаемой вещи. Они поступают на Авито и там “замораживаются” до завершения сделки.
  2. После этого продавцу приходит уведомление с предложением продажи с доставкой, где указано, что товар необходимо отправить в течение двух суток.
  3. Для отправки используются близлежащие пункты Boxberry. При оформлении отправки следует иметь паспорт, а также назвать код, указанный в сообщении, которое вы получили с предложением покупки.
  4. Когда покупатель заберет вашу посылку продавец получает уведомление о возможности получить деньги за товар. Для этого следует привязать к сервису банковскую карту и перевести 1 рубль. Дальше деньги от реализованной вещи будут зачислена на счет продавца вместе с первоначально переведенным рублем.

Авито доставка — как работает развод

Давайте разберемся какие же варианты обмана существуют при заказе авито доставки как со стороны покупателей, так и со стороны продавцов. И как предотвратить факт мошенничества.

Авито доставка — мошенничество со стороны покупателя

Авито доставка - развод продавца

Воровство средств через блокировку аккаунта

Мошенник заказывает товар у продавца и вносит оплату. Продавец отправляет товар. Через некоторое время — это может быть от нескольких часов до 1-2 дней, на аккаунт продавца поступает множество жалоб с заранее заведенных мошенником подставных аккаунтов. Авито блокирует аккаунт продавца. Через 30 дней невостребованные продавцом деньги возвращаются на счет мошенника.

Как предотвратить

Продавцу следует написать срочное сообщение в службу поддержки клиентов на Авито support.avito.ru и разъяснить ситуацию.

Обман с помощью поддельного сайта

Мошенник пишет вам на аккаунт в авито, а чаще звонит (если вы подключили способ связи с телефоном) с предложением покупки вашего товара. Дальше покупатель предлагает внести частичную, чаще полную оплату за товар до его отправки. После этого мошенник в сообщении на Авито (а чаще на другом ресурсе — ватсап, вайбер, телеграмм) скидывает ссылку на поддельную страницу с якобы оплаченной покупкой, где вам требуется ввести данные вашей банковской карты для зачисления средств.

Как предотвратить

Первое, что должно насторожит продавца: быстрое согласие на покупку со стороны покупателя. Предварительная оплата товара до его отправки покупателю.
Следует избегать переходов по всяким ссылкам отправленным покупателем. Ссылки для оплаты или продажи товара может отправлять только официальный сервис Авито.
При переходе по ссылке следует внимательно читать адрес ссылки и сравнивать его с официальным адресом страницы Авито, вплоть до каждой буквы.

Обман с поддельными чеками

Сразу предупрежу, что это схема встречается сейчас нечасто, но все же еще встречается.

Мошенник пишет, что ему интересен товар продавца. После общения или вообще без него покупатель якобы оплачивает товар и при общении пересылает поддельную квитанцию об оплате продавцу.

Читайте так же:
Как сделать шпоры в Word

Через некоторое время мошенник пишет, что передумал и просит возвратить отправленную сумму. Если продавец переводит покупателю средства, то получается, что он просто отдает собственные деньги.

Как предотвратить

Не в коем случае нельзя ничего переводить покупателю и вообще соглашаться на сделку онлайн минуя сервис Авито. Согласно правилам Авито продавец получает деньги только после того, как покупатель получит товар. А вообще, как безопасно и с выгодой избавиться от ненужного хлама вы можете прочесть перейдя по ссылке.

Авито доставка — как мошенники обманывают покупателей

Авито доставка мошенники как обманывают покупателей

Обман при отправке товара

Мошенник покупает взамен сломанной техники или электроники идентичный агрегат. При заказе в другой город с доставкой он по видеосвязи демонстрирует работу нового агрегата. А высылает вам покупателю испорченный.

Как предотвратить

При получении сложного технического товара с доставкой необходимо его обязательно проверить на работоспособность прямо в пункте выдачи заказа. У Boxberry на это дается 15 минут, у Почты России — 30 минут. Только после проверки можно подтверждать получение товара на пункте выдачи.

Если товар невозможно проверить на пункте выдачи на работоспособность, к примеру это видеокарта или еще что, то лучше отказаться от покупки такого товара на сервисе. При покупке такой вещи б/у вы покупаете кота в мешке.

Обман с поддельной ссылкой

Продавец предлагает купить, к примеру смартфон с пересылкой в другой город. Договорившись о покупке, мошенник предлагает перейти на другой ресурс (ватсап, вайбер, телеграмм) якобы показать видео как он работает. После этого продавец высылает покупателю поддельную ссылку на оформление оплаты с доставкой (очень похожую на официальный сайт). Покупатель вводит данные карты для оплаты и сумму. Средства списываются.

Иногда, мошенник может “извиниться” и сказать, что как оказалось жена уже договорилась уступить телефон подруге. Он мол вам вынужден отказать в продаже и готов вернуть деньги. Высылает вам еще одну ссылку. Вы переводите деньги и средства снова списываются.

Как предотвратить

Не переходите ни по каким левым ссылкам. Оплачивайте товар и заказывайте доставку только на официальном ресурсе Авито. Если даже произошел какой-то технический сбой, лучше дождаться возобновления работы сервиса в полном объеме и уж только тогда совершать покупку с доставкой.

Обман при помощи получения доступа на аккаунт покупателя

После оплаты покупателем товара с доставкой продавец-мошенник отправляет ненужную ерунду (рваные кеды, трусы ветошь). Как только посылка поступает в пункт выдачи заказа обманщик совершает неудачную попытку входа на аккаунт покупателя. И тут же созванивается с покупателем. Покупателю он вешает лапшу будто служба доставки авито требует от него код для завершения доставки.

Для достоверности преступник даже может прислать скриншот с запросом кода доступа. Ничего не подозревающий же покупатель получает на свой телефон код для восстановления доступа в аккаунт. Как только код оказывается у злоумышленника он входит в аккаунт покупателя и подтверждает получение посылки. Деньги тут же уходят недобросовестному продавцу. В итоге покупатель лишается как денег, так и товара.

Как предотвратить

Не стоит сообщать посторонним лицам любые коды, которые вы получаете. Пообещайте перезвонить продавцу и вначале разберитесь самостоятельно в ситуации. Такой обман очень быстро вскрывается.

В заключении

Авито очень популярный сервис, в особенности в эпоху различных кризисов. В последнее время количество желающих продать ненужную вещь или купить товар подешевле на таких ресурсах существенно возросло. Активировались и различного рода мошенники. Будь вы продавцом или покупателем на Авито надеюсь, что вам эти правила помогут сохранить свои денежные средства и нервы. Впрочем, сейчас в интернете и реальной жизни развелось великое множество мошеннических схем и чтобы не попасться на удочку мошенников я вам рекомендую прочесть мою статью «Все о мошенничестве. Как распознать и как с ним бороться!«. И еще, если вас интересует какая в интернете бывает халява реальная, а какая обман читайте здесь.

Похожие записи

  • Как увлажнить воздух в комнате без увлажнителя. 5 простых способов
  • Как повысить иммунитет человека?
  • 15 бесполезных вещей
  • Мошенничество с микрозаймами

2 Комментария к статье “ Мошенничество с доставкой на Авито ”

Это рынок, где рынок там есть деньги, где есть деньги, там есть мошенники. Просто о сделках без обмана не пишут посты, поэтому создаётся ложное ощущение, что кроме мошенников на Авито никого и нет. Тот факт, что на авито есть мошенники меня не удивляет. Больше поразило наплевательское отношение к хорошему,казалось бы, собственному сервису. Я в целом сторонник новых удобных услуг и до этой сделки я всем нахваливал Авито-доставку, пребывая в уверенности, что защита покупателя и продавца работает так как о ней пишут. Как выяснилось, защита продавца это миф.

Попадал на авито на такие разводы ещё летом) Типа не включается кнопка доставки , я сейчас в поддержку напишу, поддержка скинула такую то ссылку, переходите оформляйте)) По факту там сайт похожий на авито почти на 100%, но деньги уходят не в блок как на авито, а сразу на счет какой нибудь на яндекс деньгах или прочих сервисах.

Купить на авито с доставкой в другой город, чтобы не кинули.,

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, если не сложно, как мне поступить в моей ситуации:
Хочу купить на авито недорогой достаточно товар — ролики, почти новые, но цена самая низкая из имеющихся за такую модель плюс комплект защиты еще в подарок вроде идет. Пока не звонил, но предположим продавец готов отправить почтой. Посылка будет идти где-то неделю или немногим более. Единственное что приходит в голову — это наложенный платеж, но я опять не буду уверен, что в коробке ролики и какого они качества(такие ли как на картинке?). Может есть способ вскрыть коробку до оплаты? Или еще какие-нибудь способы подстраховаться?
Спасибо.

Как происходит оплата товара при покупке на авито из другого города

Оплата товара, чаще всего, происходит с одной банковской карты на другую (еще удобнее, когда карты выпущены одним банком). Этот вариант, хоть и не надежен на сто процентов, обеспечивает минимальную безопасность – даже моментальные карты выдаются банками только по паспорту. Это значит, что в случае мошенничества пострадавшая сторона сможет обратиться в службу безопасности банка, и даже в полицию. Стопроцентной гарантии не будет, но останется хотя бы минимальный шанс вернуть свои деньги.

Читайте так же:
SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 — исправляем

Есть и альтернативные способы оплаты – электронные платежные системы (Webmoney, QIWI, Яндекс.Деньги и прочее). Это крайне не рекомендуемая альтернатива, так как «в случае чего» концов найти совершенно не получится. На сегодняшний день большинство банков предлагает удобные онлайновые сервисы для перевода денег, что сводит необходимость таких посредников на «нет». Поэтому в случаях, когда одна из сторон настоятельно просит произвести оплату через подобные сервисы, стоит отказаться от сделки – вероятно, это мошенник.

Исключением из списка выше можно назвать платежную систему Paypal, подробно почитать о которой можно в статье «Регистрация кошелька PayPal на русском языке». Данная система позволяет продавцу создать запрос на платеж для покупателя, и этот платеж будет учитываться в системе пейпал именно как платеж за товар, а не просто частный перевод. Выгоду от транзакции через этот сервис, в первую очередь, получает покупатель, так как в таком случае он подпадает под «защиту покупателей Paypal», что позволит ему вернуть свои деньги, если товар окажется не соответствующим описанию. Минус этой системы в том, что она берет за подобную транзакцию свою комиссию (3,9% от общей суммы операции + 10 ₽ за операцию), но помимо этого она просто-напросто непопулярна у населения. Соответственно, далеко не каждый продавец и покупатель будет иметь в ней аккаунт, и зарегистрироваться ради одной транзакции не каждый согласится.

Способы доставки товаров с авито из другого региона, плюсы и минусы

Что касается доставки, то основных варианта ее осуществления два: Почтой России, либо частными транспортными компаниями (ТК). Преимущества первого варианта – невысокая стоимость, наличие отделений во всех уголках страны, даже самых дальних и малонаселенных, возможность осуществления наложенного платежа. Кстати, наложенный платеж – это еще один способ оплаты товара на авито, когда покупатель оплачивает товар только после непосредственного получения посылки. Это, конечно, создает иллюзию защищенности, но по факту наложенный платеж никак не страхует от получения неработающего товара или вовсе камней в посылке. От второго можно хоть как-то застраховаться подробной описью содержимого посылки, а вот от первого спасет только добросовестность продавца. Недостатки почтовой отправки: невысокая скорость, неаккуратное отношение к посылкам во время транспортировки, эпизодическое воровство сотрудников (это больше касается посылок из других стран, но иногда и внутренние отправления разворовываются).

Транспортные компании отличаются меньшими сроками доставки, низким процентом разбитых и разворованных отправлений (но и там такое встречается), возможностью вызова курьера и отправки негабаритных и тяжеловесных вещей (запчасти от автомобиля, например) и более высокой клиентоориентированностью (в отличие от вечной присказки на почте «вас много, а я одна»). В то же время, это более дорогой способ отправки, отделения ТК присутствуют только в крупных городах, редко – в других населенных пунктах, и почти никогда – в маленьких деревнях на отшибе цивилизации. Да и в городах присутствия ТК их офисов, как правило, гораздо меньше, чем тех же почтовых отделений. Может быть и такая ситуация, что в городе отправителя есть только одна компания, а в городе получателя – только другая, и отправить посылку просто не получится.

Альтернативой официальным способам отправки являются «неофициальные»: через водителей междугородных автобусов, через проводниц поездов и стюардесс самолетов, а также просто через знакомых, проезжающих по нужному маршруту. Подробно расписывать этот способ не имеет смысла, так как лишь редкие продавцы прибегают к нему, а знакомые в нужном регионе оказываются далеко не у всех и не всегда.

Как купить на авито в другом городе

С учетом вышеизложенного, к покупке на авито в другом регионе нужно относиться со всей осторожностью. Все нюансы покупки лучше максимально подробно обсудить с продавцом: каким способом будет оплачен товар, будет ли это предоплата или постоплата (наложенный платеж), как он будет доставлен и т.д. Чтобы проверить товар дистанционно, можно попросить продавца сделать фотографии, снять видео. Еще более лучший вариант – связаться с ним по видеозвонку и рассмотреть вещь «в прямом эфире» с разных ракурсов, попросить включить товар (если это электроника), продемонстрировать его основные свойства.

Для того, чтобы в какой-то мере обезопасить покупателя, сервис Авито недавно ввел официальную «Доставку Авито», преобразившись таким образом из простой доски объявлений в некое подобие маркетплейса. При покупке вещи таким способом, сервис является посредником между покупателем и продавцом. У первого он принимает деньги за товар и его доставку, но не выдает их второму, пока товар не будет доставлен по назначению. По прибытию товара покупатель имеет право осмотреть его и отказаться от получения, если тот его не устраивает.

Так как официальная доставка Авито работает с транспортными компаниями, то и минусы у этого метода похожие: доставка дороже, чем почтой, а офисы ТК есть далеко не везде. Удивительным образом сюда добавилась и низкая скорость доставки – пользователи часто сталкиваются с тем, что посылки идут очень долго, вплоть до пары-тройки недель в близкие регионы. Такая же неторопливость сопутствует и решению проблем: согласно многочисленным жалобам продавцов и покупателей, в случае нештатных ситуаций, поддержка сервиса работает очень неохотно.

Как продать на авито в другой город

Официальная Авито-доставка имеет позитивные моменты и для продавца: он может быть уверен, что в случае получения товара покупателем, деньги ему придут на карту, и ему не надо опасаться мошенничества.

Если нет желания или возможности доставлять товар через доставку Авито, стоит взвесить все плюсы и минусы разных способов оплаты и доставки, после чего обсудить эти моменты с покупателем. С точки зрения продавца, самая лучшая схема в таких случаях – это либо полная, либо частичная предоплата товара покупателем еще до отправки. Другое дело, что не все покупатели согласятся на такое, поэтому тут, опять же, важна взаимная договоренность. Отправляя посылку хоть почтой, хоть через ТК, важно указать полную стоимость товара и описать, хотя бы вкратце, содержимое посылки. Таким образом можно обезопасить отправление от потери, порчи и кражи со стороны службы доставки.

Читайте так же:
Не устанавливается Discord в системе Windows

И продавец, и покупатель должны помнить одно: сделка по продаже товара – это форма взаимовыгодного сотрудничества, и если одна сторона безоговорочно устанавливает выгодные только для себя условия совершения этой сделки, и не хочет идти на компромисс, то второй стороне от такой сделки лучше просто отказаться. Такое еще возможно, если, к примеру, продавец имеет большой опыт по продаже похожих товаров, и заслужил положительную репутацию вне доски объявлений. Но во всех других случаях такое поведение неуместно.

Возможности дистанционной торговли в период коронавируса

Возможности дистанционной торговли в период коронавируса

Почти все магазины кроме продуктовых и аптек сейчас закрыты. Торговля остановилась? В «реальном мире» действительно наступили тяжёлые времена: нужно платить аренду, зарплаты, другие расходы только дохода нет… А вот в онлайне и доставке открывается второе дыхание: там сейчас иные правила.

Можно ли торговать вне торговых точек?

В распоряжении Правительства РФ от 27.03.2020 г № 762-р этому посвящён специальный п. 5, в котором говорится:

«Установить, что допускается продажа продовольственных и непродовольственных товаров дистанционным способом, за исключением товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.»

Похожие правила введены и на региональном уровне.

Например, в соответствии с Указом мэра Москвы от 05.03.2020 № 12-УМ необходимо приостановить (часть текста выделена нами): «Работу объектов розничной торговли, за исключением аптек и аптечных пунктов, специализированных объектов розничной торговли, в которых осуществляется заключение договоров на оказание услуг связи и реализация связанных с данными услугами средств связи (в том числе мобильных телефонов, планшетов), специализированных объектов розничной торговли, реализующих зоотовары, а также объектов розничной торговли в части реализации продовольственных товаров и (или) непродовольственных товаров первой необходимости, указанных в приложении 1 к настоящему указу, продажи товаров дистанционным способом, в том числе с условием доставки».

Таким образом, несмотря на «режим повышенной готовности», фактический карантин и самоизоляцию никаких специальных ограничений для Интернет-магазинов и служб доставки сейчас нет. Важным является то, что организации должны иметь возможность подтвердить данный вид своей деятельности (как правило, это делается ссылкой на соответствующий ОКВЭД).

Что такое «дистанционная торговля»

Есть специальное определение, которое даётся в Правилах дистанционной торговли, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612. В нём говорится, что продажа товаров дистанционным способом – это «продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара, содержащимся в каталогах, проспектах, буклетах либо представленным на фотоснимках или с использованием сетей почтовой связи, сетей электросвязи, в том числе информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также сетей связи для трансляции телеканалов и (или) радиоканалов, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.»

Таким образом, любой Интернет-магазин занимается именно таким видом торговли.

Более того, необходимо учитывать, что к сфере дистанционной торговли относятся не только случаи доставки купленных товаров до дома или иного адреса, указанного покупателем, но и передача купленного в пунктах выдачи заказов (ПВЗ). Иными словами, дистанционная торговля – это не только «курьер с сумкой», но и вся инфраструктура, связанная с данной сферой: распределительные центры, колл-центры, транспортировка и т.д.

Как оформить работу для бесперебойной доставки?

Учитывая текущую ситуацию, есть сложности с перемещениями по городам, в которых введён «режим повышенной готовности». Однако это не значит, что работу служб доставки надо останавливать. Как следует из уже приведённых актов, такая деятельность не запрещена и даже не ограничена.

Так что же нужно сделать, чтобы не создать себе проблемы?

Все соответствующие действия можно условно разделить на 2 вида:

  1. Административные, которые обосновывают продолжение деятельности.
  2. Санитарно-эпидемиологические, направленные на предотвращение распространения заболевания.
Обоснование продолжения деятельности

Сотрудникам, фактически занятым в службе доставки или связанным с её работой, т.е. перемещающимся по городу в рамках выполнения своих должностных обязанностей или к месту работы, нужно подготовить пакет документов о том, что они имеют право на нарушение общего режима самоизоляции.

В такой комплект документов рекомендуем включить:

  1. Копию распоряжения Правительства РФ от 27.03.2020 г № 762-р с выделенным маркером п.5.
  2. Копию регионального акта о введении режима повышенной готовности (или иных специальных мер), в котором есть соответствующие положения – их тоже надо выделить маркером. в связи с необходимостью обслуживания населения и на основании указанных в предыдущих пунктах актов, а также с перечислением подразделений, которые продолжают работу (если есть такие подразделения, например, «курьерская служба», «отдел выдачи заказов интернет-магазина», «транспортно-логистическое отделение» и т.д.) Примерную форму приказа можно посмотреть в приложении.
  3. Оригинал справки от организации, выданной соответствующему человеку, в которой указано, что он является работником организации и подразделения, продолжающего работу (со ссылками на приказы, которыми он был принят на работу).
  4. Разумеется, человеку необходимо иметь при себе паспорт.

Эти документы нужно предъявлять в случае возникновения вопросов у проверяющих.

Предотвращение распространения заболевания

В самой организации, разумеется, также необходимо обеспечить все возможные меры для того, чтобы её сотрудники, с одной стороны, не заболели, и, с другой, не стали невольными распространителями вируса для клиентов. Все эти меры необходимо оформить документально. Для этого требуются следующие документы:

    (предлагаемый образец – это реальный документ, который применяется сейчас в одной из компаний, занимающейся доставкой питьевой воды).
  1. Использование и постоянное заполнение журнала ежедневного измерения температуры (вводится отдельным приказом).
  2. Введение регламента бесконтактной доставки или регламентом безопасной выдачи товаров в ПВЗ (его нужно составить исходя из реальной деятельности и возможностей организации).

Со всеми указанными документами нужно в обязательном порядке ознакомить под подпись всех сотрудников, к деятельности которых эти документы имеют отношение.

Такой подход к делу поможет свести к минимуму вероятность рисков возникновения претензий со стороны проверяющих.

голоса
Рейтинг статьи
Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector